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售后工程师

质谱科技(杭州)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责在线VOC产品的工况调查、安装、调试、联网及验收。

指导客户和现场工程人员具备安装调试能力;能够排除仪器故障或者明确仪器故障位点;能够在现场实施仪器维修工作;能够协调2、处理仪器返厂维修工作。

3、负责已经售出仪器客户的维护工作,定期对客户使用进行回访,记录客户需求,记录仪器工作状况,收集相关信息进行反馈,组织资源满足客户合理需求。

4、收集仪器故障信息,维护仪器产品信息数据,跟踪故障解决进度。

5、对客户进行系统性培训,编写培训资料,输出培训资料包。

6、协助建立售后团队,编写整理相关流程制度。


岗位要求:

1、大学专科及以上学历,机械、电子、化学、环境相关专业。

2、具备2年以上环境监测仪器仪表的现场工作经验。

3、掌握计算机、通信、网络知识,熟悉环境监测仪器仪表、系统工作原理。

4、有上进心、对工作认真负责,责任心强,具备良好的沟通和协调能力,具备团队合作意识,能够接受出差。

5、有CEMS产品安装调试相关工作经验的,可优先考虑。

6、公司周末双休,有绩效奖金,年终奖金,出差补贴,上班时间:9:00--17:30

公司介绍

质谱科技杭州有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span仓前街道安通电子信息科创园