杭州招聘

【岗位职责】

1. 有计划、有策略组织团队完成业务经营和服务指标；
2. 开展公司SAAS产品落地和推广应用，做好产品价值渗透到客户业务；
3. 根据客户实际情况，设计运营服务方案提升客户满意度；
4. 输出客户运营服务实践方案，丰富运营案例库；
5. 做好用户培训和处理产品问题，并收集和反馈客户需求；
6. 洞察客户的增购需求，和挖掘新商机及时反馈给销售；
7. 主动积极维护好客户关系；

【任职资格】

1. 大专及以上学历，计算机、市场营销相关专业优先；
2. 具备3年以上SaaS产品服务经验，具备较强的用户运营服务思维；
3. 具备1年方案编写经验，根据客户业务需求编写客制化业务方案，并基于方案和客户沟通引导；
4. 有较强的主动沟通能力；
5. 有政府行业的产品运营服务经验优先；

加入天阙：
    我们是一支执着专业富有激情的团队。我们的客户是政府，我们的用户是广大的人民群众。我们致力于为政府行业的提供信息化服务。我们立足于用互联网思维改造电子政务，我们的目标是成为国内***的电子政务软件运营商。
    在天阙，我们有技术卓越的攻城狮、程序猿；在天阙，我们有技能优秀的销售精鹰；在天阙，我们有以员工为中心的管理服务团队 ,天阙在发展，天阙的发展需要你。


    如果你是“对待团队工作会全力以赴投入，同时对于困难和问题也要求自己主动担当、坦诚面对” 的人，那么，I WANT YOU!
    如果你是“永远不言放弃，希望通过自己不断自我激励、自我提升去翻越困难，将困难和障碍视为学习提高的机会” 的人，那么，I WANT YOU!
    如果你是“仰慕那些那些高水平人才，并以他们专业的水准严格要求自己，持续自我完善提高，为自己输出专业化的成果骄傲” 的人，那么，I WANT YOU!
如果你是“积极主动分享知识和经验是对待同事的原则，同时会主动给予同事必要的帮助，遇到困难总是想到利用团队的力量解决”的人，那么，I WANT YOU!
    如果你是“是非判断面前不含糊，坚持利字当头公司利益高于个人利益的原则，在承担责任上有勇气和魄力，不耍小聪明和自我为中心”的人，那么，I WANT YOU!

在这里，你将有：

竞争力的薪资，缴纳五险一金
奖励机制：绩效奖、年终奖、项目奖
节日party、节日福利，春节、端午、中秋统统袭来！
餐费补贴、电脑补贴、高温补贴，出差补贴应有尽有，让你欲罢不能！
带薪年假，还有比这更心安理得的翘班吗？
季度、年度拓展活动、郊游小聚，享受不一样的风景。
技能培训、管理培训、员工分享，跟随时代潮流。
PM职业通道任职体系，平台广阔，我们要一起成长。

加入天阙，将你的简历砸向我们吧：Recruit@hztianque.com；
我们在西湖区学院路28号德力西大厦10F等你。