杭州招聘

【岗位职责】

1、通过电话/QQ处理客户咨询、建议，并根据客户要求修改平台资料；

2、作为平台客服，熟练而快速修改客户资料及产品信息；

3、跟踪用户投诉及故障处理情况；

4、教育行业资料采集与编辑；

5、偶尔需要安排客户培训

【岗位要求】

1、熟练运用各种办公软件（WORD、EXCEL、PPT等）

2、打字速度快、准确率高；

3、能熟练编辑微信文章、产品介绍文档；

4、普通话标准清晰流利、态度温和，有较强的客户服务意识，不顶撞客户；

5、吃苦耐劳，良好的团队意识和能力；

6、服从公司领导安排

    杭州易学云科技有限公司（简称：易学云科技）成立于2014年，公司位于杭州高新区(滨江)，专注物联网技术、产品和服务在教育、通信行业的应用。先后自主研发语音识别总机、数字校园软件、校园智能SAAS平台等，合作组建 800095316 客户服务中心，以“智能云+服务”模式为广大中小学及企业提供一站式产品和服务。
    公司是浙江电信中小学业务三大主要SI之一，是多家国有银行银校通、智能食堂方案的重要提供商，在上海、宁波、金华等地都设有本地团队，为成千上百的中小学、幼儿园客户提供便捷的现场服务。
    欢迎关注微信公众号“易学云智能”，了解具体产品和案例介绍！