杭州招聘

工作内容：

1.解答客户问题：为有赞VIP商家提供在线服务，解答商户使用产品过程中出现的疑问；

2.提升客户满意：协助商户的使用有赞产品，及时提供服务支持，让商户感受到有温度的服务体

验；

3.提升产品体验：能够主动总结分析和反馈服务中的各种产品问题，推动产品优化。

岗位要求：

1.大专及以上学历，半年及以上互联网客服工作经历；  28岁以下

2.良好的沟通表达能力，理解能力，同理心，打字速度快；

3.具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神；

4.有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值

5.了解一些运营玩法，未来职业规划打算往运营方向发展。

    农家源（北京）科技发展有限公司是北京知名互联网IT运营服务商，是一家发展较快、规模较大、服务网络广泛、专业服务人员众多的IT应用服务企业，旨在为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台，依托这个服务平台，为企业客户提供不间断的 IT 应用服务和电子商务解决方案。
公司的目标是成为业内具有规模与实力的企业 IT 应用服务运营商，成为推动国内电子商务发展的主导力量。公司自成立以来始终致力于为中国的企业提供企业网站运营解决方案、行业平台运营解决方案以及移动互联网的营销解决方案，提供高品质、本地化的服务，公司秉着诚信合作，客户至上的服务理念。
成功的商业模式是高速成长、稳健发展的重要保障。始终如一地坚持"企业 IT 应用服务"的发展方向，秉着诚信合作，客户至上的服务理念，根据企业用户的实际需要，采用面对面直接服务的方式向广大企业用户提供互联网服务，我们以传统企业的经营模式经营互联网行业、以商务导向的管理模式管理公司，透过有形的服务网络满足企业客户对无形的信息化的需要。
公司员工总数逾300人，拥有研发及运营工程师30余人，运营编辑和客服专员20余人，目前已经成为有规模、实力的互联网运营服务提供商。