客户服务岗（前厅）（北京） (职位编号：5549)
中国旅游集团酒店控股有限公司
- 公司性质：国企
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：北京
- 招聘人数：1人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：本科
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
招聘公司：北京丽都维景酒店
1、日常接待工作的正常进行，宾客信息的收集、整理、反馈；
2、协助主管领导与酒店各部门沟通协调提升服务质量；
3、处理客人投诉、联系沟通长住房客收集报告反馈信息；
4、完成上级交办的其他工作。1、有较强的沟通和协调能力，擅长团队合作；
2、有较强的敬业精神和责任心，工作踏实、细致、勤奋，能够吃苦耐劳；
3、身体健康，无不良嗜好。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
中国旅游集团酒店控股有限公司，简称“中旅酒店”。公司拥有“维景”“睿景”“旅居”三个系列特色品牌酒店，在内地、中国港澳和英国持有和管理酒店近200家，客房超过48,000间，其中内地酒店覆盖北京、南京、杭州、苏州、重庆、深圳等60余座城市；在英国自有的42家酒店覆盖伦敦、里兹、伯明翰、林肯、朴次茅斯、布莱顿等多个城市。