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客服专员

上海中南建筑材料有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 客服热线

1) 根据《电话接听规范用语》接听客服热线;

2. 订单操作

2) 接收订单后的检查与协调;

3) 准确录入订单系统并做好单据输出;

4) 跟踪订单实际完成情况;

5) 订单的整理及存档;

3. 报表支持

6) 提供各类销售数据的支持;

7) 制作各类销售报表;

4. 客户满意度调查

8) 根据客户清单,通过电话或传真的方式将《客户满意度调查》下发至每个经销商;

9) 根据客户反馈进行评分记录,并针对具体问题进行记录;

5. 其他

完成上级主管经理交办的其他工作。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海中南建筑材料有限公司成立于1984年,是国内最早专业生产建筑涂料和粘合剂的国有企业,见证了改革开放后的中国城市化进程。历经35年深耕沉淀,屹立在建筑行业之林,以昂首向上的姿态不断砥砺前行。

悠然回眸,路虽漫漫,然一代代中南人坚持不懈,在企业转型发展、振兴民族品牌的道路上一步一个脚印,始终不忘初心,勇做逆势里的奔跑者,争当民族品牌的守护人。

新时代,再出发。在城市更新中,作为社会经济发展的中坚力量、城市生态建设的努力践行者与积极参与者,面向未来,中南将立足上海,辐射全国,继续紧贴“上海品牌·上海制造”的建设要求,在创新旧城改造服务、推进城市绿色发展,实现中华民族伟大复兴中国梦的进程中,让每栋建筑更有温度,为城市更新换代保驾护航,为全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利贡献力量!

联系方式

  • 公司地址:地址:span凯旋路3001号