流程管理专家(售后方向)
深圳市大疆创新科技有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2.5-5万/月
- 职位类别:项目管理
职位描述
职位职责:
1. 结合公司战略和运营模式,制定公司整体的流程战略,主导企业级流程架构的设计和优化,利用架构驱动和使能业务流程优化与变革,提高公司运营效率;
2. 负责服务业务流程体系的建设与落地,包含流程管理体系、流程管理方法论,落实流程管理责任机制和文化建设,使整个售后服务体系有效利用流程开展经营;
3. 参与并审视体系内各职能业务领域中,带领团队完成流程优化项目的推进,指导某个或多个领域的流程架构设计并评估具体业务流程设计的合理性;
4. 向业务部门和运营人员进行流程等专业知识赋能,包括并不限于流程图体系搭建、流程分级、流程设计和流程图绘制等;
5. 协同公司级流程架构与IT架构,统一流程与IT建设策略、步骤和思路。
任职要求:
1. 全日制本科及以上学历,理工科专业背景;
2. 对公司经营活动中一个或多个领域的业务流有深刻理解,掌握行业内企业级业务模块构成并熟悉具体业务的场景及规则,在某些领域有过从业经验;
3. 熟悉TOGAF企业架构方法论,丰富的需求分析经验、业务抽象和模型设计能力,有良好的以客户为中心和用户体验意识;
4. 熟悉APQC框架,具有相关质量管理经验,熟悉质量管理方法论;
5. 良好的逻辑思维能力、极强的、团队合作能力、项目管理能力及执行力;具有极强的学习能力、系统性思考能力、问题发现及分析能力,能迅速熟悉并深入业务,快速进行流程诊断并优化;
6. 具备较强的沟通协作能力和执行力,具有优秀的文案撰写能力,WORD、PPT编写能力强;
7. 可接受阶段性高强度工作压力;具有优秀的文案撰写能力,性格开朗、责任心强;
8. 主导过中大型企业市场、销售、研发、制造、财务、采购、服务等某一领域或若干领域的流程变革设计工作并实施落地者优先。
职能类别:项目管理
公司介绍
深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年,如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来,大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系,在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌,以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵,并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本,以人才及合作伙伴为根基,思考客户需求并解决问题,得到了全球市场的尊重和肯定。目前,公司员工 14,000 余人,在 9 个国家设有 17间分支机构,销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。
联系方式
- Email:hr@dji.com
- 公司地址:深圳市南山区高新南四道18号创维半导体设计大厦西座