用户研究主管
喜茶
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:大数据开发/分析
职位描述
1. 餐饮行业用户研究,内容包括但不限于:用户群体研究、用户行为分析、可用性测试、焦点小组、NPS、满意度等,为运营动作提供数据支撑和策略支持;
2. 深入挖掘分析用户的特点、行为模式、体验及情感需求,引导产品需求,为产品研究和创新提供指引;3. 根据运营业务需求,分析不同用户群体的行为和数据,为运营需求提供有价值的数据洞察和分析报告,驱动运营活动开展,提升数据表现。
4. 招募并维护种子用户关系,为常规运营活动、产品开发、营销活动等开展进行论证。
任职要求:
1. 3~4年以上市场与用户研究经验,熟悉各种定性定量研究方法,能独立负责研究项目;包括但不限于心理学、社会学、市场营销、设计等相关专业本科及以上学历。有丰富NPS调研经验的优先,应用心理学、心理学等专业优先;
2. 熟练使用办公软件包括Excel,了解并掌握SPSS等统计软件;
3. 抗压能力好,具备多线程工作能力,具有良好自我管理能力和执行力,能适应互联网行业快速敏捷的工作节奏;
4. 较好的沟通能力和推动力,富有团队精神; 性格开朗,思维活跃,敢于创新,学习能力强,能接受挑战;
5. 较强的好奇心,洞察力和分析能力,对用户语言、行为能够进行准确、客观的分析;
6. 良好的口头和书面表达能力, 逻辑分析能力强,能够简明、准确的呈现研究结果;
职能类别:大数据开发/分析
公司介绍
“ MAKE A DENT IN THE UNIVERSE ”
喜茶起源于江门一条名叫江边里的小巷,原名皇茶ROYALTEA。为了与层出不穷的山寨品牌区分开来,故全面升级为注册品牌:喜茶HEYTEA。
“以茶的年轻化为起点,为世界创造能激励大众的产品与品牌。”这是喜茶的使命和愿景。从创业开始,我们相信“茶”是可以被改变的,以年轻化的形式,不断探索关于茶的更多可能性,让喝茶这件事变得更不一样。
对我们而言,产品和人为起点,品牌为终点。唯有创造出真正的好产品、有价值的产品,才有可能获得消费者的认可和喜爱。在喜茶我们的一切(产品、设计、门店)永远都在进行时,没有哪一刻算是完成了,从研发的无数次调整和打磨,到上市后依然坚持优化迭代,每一次的尝试和探索都让我们越来越接近完美,我们希望用极致的追求创造出能超越时间的作品。与此同时,我们基于产品不断打造出好的内容,最后沉淀出品牌精神。
“酷”是喜茶人的DNA,它是独立精神,是突破自己,是不在乎别人看法和不怕嘲笑的。回到我们的起点,2012年,我们想创造出自己真正喜欢的茶饮并分享给所有人,因此***杯芝士茶因我们的灵感而生,并创造了满杯红柚、芝芝莓莓、芝芝芒芒、芝芝桃桃、多肉葡萄、波波家族等众多原创品类,从江边里的那家小店一步步走到了今天遍布全球800多家门店,受到越来越多消费者的喜爱。这一切的努力和成就,离不开1万多位并肩同行的喜茶人。
这是一场在已知世界中探索未知的远征,我们从一个地方出发,去往很远的未来,期待志同道合的战友加入这场远征,一起在宇宙中留下属于我们的印记。
选择喜茶的理由:
1.共同做一件前所未有、非常有意义的事
每家公司都有一个真正驱动它前进的东西,而喜茶就是靠梦想与愿景驱动的。从创业***天就知道我们与其他人不一样,要以茶为基础,而不是简单的奶茶升级。
如果能够出现关于茶的一个全球性的品牌与符号,它一定来自东方,因为这个品类的话语权在中国这里。这是一件非常有意义、足以为之付出很多年的事情。而目前还没有人做到,需要由我们共同奋斗来实现。
2.实现自我价值的奋斗平台
在喜茶,茶茶是我们共同的名字。因拥有着相似的价值追求,我们选择走到了一起。目前,喜茶已在海内外超50个城市共有门店超500家,并以每年开设数百家门店的速度进驻更多新城市。高速成长为11000+位喜茶奋斗者提供了无限可能,我们鼓励每一位茶茶不怕犯错,积极去探索和创造,尽情释放能量。
3.扁平、自由的年轻氛围
喜茶团队中没有“家长式管理”和“办公室政治”,拒绝“***、领导、老大”等称谓,彼此称呼对方姓名、英文名或昵称,以简单自由的方式交流思想。
4.富有竞争力的薪酬激励
喜茶根据岗位及职责为茶茶们提供业内富有竞争力的薪资,并每年根据市场趋势、薪酬水平、绩效情况进行薪酬调整。另外设立多项奖励项目,及时认可每一个作出杰出贡献的茶茶和团队,加入喜茶后茶茶们将有众多机会成为公司的“潮人”。
5.全面、丰富的福利关怀
喜茶,所代表的不仅是一杯茶饮、一个品牌或一家公司,更含括了所有让喜茶成为灵感之茶的人。在实现愿景的远征路上,离不开并肩而立的每一位“茶茶战友”。为更好解除基本生活的后顾之忧,除了五险一金,还为每位茶茶投保了商业险。
同时,提供包括月度喜茶券、生日/司龄庆祝、灵感派对、茶茶俱乐部、奋斗者关怀、节庆福利、年度体检、关爱慰问、学历提升补贴、“阿喜与茶茶”伙伴互助基金、内购优惠等多种福利计划,旨在平衡茶茶的工作与生活。
喜茶起源于江门一条名叫江边里的小巷,原名皇茶ROYALTEA。为了与层出不穷的山寨品牌区分开来,故全面升级为注册品牌:喜茶HEYTEA。
“以茶的年轻化为起点,为世界创造能激励大众的产品与品牌。”这是喜茶的使命和愿景。从创业开始,我们相信“茶”是可以被改变的,以年轻化的形式,不断探索关于茶的更多可能性,让喝茶这件事变得更不一样。
对我们而言,产品和人为起点,品牌为终点。唯有创造出真正的好产品、有价值的产品,才有可能获得消费者的认可和喜爱。在喜茶我们的一切(产品、设计、门店)永远都在进行时,没有哪一刻算是完成了,从研发的无数次调整和打磨,到上市后依然坚持优化迭代,每一次的尝试和探索都让我们越来越接近完美,我们希望用极致的追求创造出能超越时间的作品。与此同时,我们基于产品不断打造出好的内容,最后沉淀出品牌精神。
“酷”是喜茶人的DNA,它是独立精神,是突破自己,是不在乎别人看法和不怕嘲笑的。回到我们的起点,2012年,我们想创造出自己真正喜欢的茶饮并分享给所有人,因此***杯芝士茶因我们的灵感而生,并创造了满杯红柚、芝芝莓莓、芝芝芒芒、芝芝桃桃、多肉葡萄、波波家族等众多原创品类,从江边里的那家小店一步步走到了今天遍布全球800多家门店,受到越来越多消费者的喜爱。这一切的努力和成就,离不开1万多位并肩同行的喜茶人。
这是一场在已知世界中探索未知的远征,我们从一个地方出发,去往很远的未来,期待志同道合的战友加入这场远征,一起在宇宙中留下属于我们的印记。
选择喜茶的理由:
1.共同做一件前所未有、非常有意义的事
每家公司都有一个真正驱动它前进的东西,而喜茶就是靠梦想与愿景驱动的。从创业***天就知道我们与其他人不一样,要以茶为基础,而不是简单的奶茶升级。
如果能够出现关于茶的一个全球性的品牌与符号,它一定来自东方,因为这个品类的话语权在中国这里。这是一件非常有意义、足以为之付出很多年的事情。而目前还没有人做到,需要由我们共同奋斗来实现。
2.实现自我价值的奋斗平台
在喜茶,茶茶是我们共同的名字。因拥有着相似的价值追求,我们选择走到了一起。目前,喜茶已在海内外超50个城市共有门店超500家,并以每年开设数百家门店的速度进驻更多新城市。高速成长为11000+位喜茶奋斗者提供了无限可能,我们鼓励每一位茶茶不怕犯错,积极去探索和创造,尽情释放能量。
3.扁平、自由的年轻氛围
喜茶团队中没有“家长式管理”和“办公室政治”,拒绝“***、领导、老大”等称谓,彼此称呼对方姓名、英文名或昵称,以简单自由的方式交流思想。
4.富有竞争力的薪酬激励
喜茶根据岗位及职责为茶茶们提供业内富有竞争力的薪资,并每年根据市场趋势、薪酬水平、绩效情况进行薪酬调整。另外设立多项奖励项目,及时认可每一个作出杰出贡献的茶茶和团队,加入喜茶后茶茶们将有众多机会成为公司的“潮人”。
5.全面、丰富的福利关怀
喜茶,所代表的不仅是一杯茶饮、一个品牌或一家公司,更含括了所有让喜茶成为灵感之茶的人。在实现愿景的远征路上,离不开并肩而立的每一位“茶茶战友”。为更好解除基本生活的后顾之忧,除了五险一金,还为每位茶茶投保了商业险。
同时,提供包括月度喜茶券、生日/司龄庆祝、灵感派对、茶茶俱乐部、奋斗者关怀、节庆福利、年度体检、关爱慰问、学历提升补贴、“阿喜与茶茶”伙伴互助基金、内购优惠等多种福利计划,旨在平衡茶茶的工作与生活。
联系方式
- Email:huangjunyuan@heytea.com
- 公司地址:南京市中山路268号汇杰广场1305室