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客服专员(呼叫中心)

奥园健康生活(广州)集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、接听投诉:根据公司投诉处理规范和流程,受理客户投诉,记录并及时反馈;

2、电话回访:回访客户进行满意度调查,并从与客户的沟通过程中获取相关信息,记录并及时反馈;

3、数据分析:完成投诉数据分析、反馈跟踪处理事项;

4、职责内其他工作事项。

  

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,热爱客服工作,有良好的倾听和表达能力;

2、踏实肯干、愿意学习,能服从安排,适应工作时间上的调配;

3、熟练操作办公软件;

4、具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

 

公司介绍

奥园健康生活集团(简称:奥园健康)于2019年3月在香港联交所主板上市,秉承“让生活健康美丽”的品牌理念,以商业运营、物业管理为基础,打造智慧健康养老等业务为主的大健康产业,以此扩大并挖掘社区增值服务空间,持续深化“健康+科技”,并以业主、客户为中心,聚焦生活服务和医疗健康,深度应用于社区物业与商业中心,全方位构筑健康生活生态圈,致力于成为国内领先的健康生活服务集团。集团荣获“2020最具成长潜力上市公司”“2020中国物业企业综合实力百强TOP14”“2020物业服务企业上市公司TOP10”“2019年度广东省守合同重信用企业”等超百项殊荣。此外,集团分别还获得安信国际、国泰君安证券、瑞士银行(UBS)等数十家大行券商的
覆盖并表示看好,给出积极评级。

联系方式

  • Email:yzhling@aoyuan.net
  • 公司地址:地址:span番禺区万惠一路48号奥园集团大厦