杭州招聘

中国电信客户关系管理专员

无需直接应答客户来电 最晚班次只到19点，没有通宵班

[工作职责]

客户关系管理专员岗位负责对前台客服提交的高级问题进行处理，调集运用各部门能力和资源，形成解决方案，最终解决客户问题。

【任职要求】

1、有客服经验的高中以上，没有客服经验的大专以上

2、粤语流利、普通话标准

3、认同后台处理工作；良好的沟通理解能力；表达思路清晰。

[薪资福利]

1.全职：5000元/月—7000元/月，培训期平均2000元/月—3500元/月。

2.购买五险一金+商业险

3.按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费

4.公司不定期举办劳动竞赛奖励和各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）

5.工作满一年享受五天的带薪假期

6.每年提供一次健康体检

7.能力出众者可通过每年内部竞岗面试进入中国电信客服中心平台工作

[工作地点]：海珠区海联路附近

 [工作场地]：在配备中央空调的舒适机房工作，机房外设有干净饮用水设备

[工作时间]：轮班制，每天工作8小时，最早上班时间8：30，最晚下班时间19：00，无通宵夜班。

[上班地区]：广州市海珠区海联路

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