杭州招聘

【工作职责】

1、通过微信群，QQ群线上解答客户问题；
2、线上跟进客户售前、售后咨询和处理；
3、负责处理投诉，跟进并向用户反馈结果；
4、线上监控公众号、小程序课堂、下单系统，系统各项问题，及时处理异常问题，保证业务正常运行并提升客服质量；

【岗位要求】
1、中专以上学历， 男女不限（18-32岁）；
2、能适应轮班及夜班工作，能适应工作压力；
3、符合以下任一条件可优先聘用：提供电信业务、电话卡推广、电信优惠、增值服务、信息收集等；

【薪酬福利】
1、3700--4500元；
2、带薪培训，五险一金；
3、员工福利：年终奖、新春红包、节日慰问品、降温饮料、生日礼金等；

【上班时间】
09:00--13:00
14:00--18:00
18：30-21：00 中午休息一小时，轮班制，排休8天

【工作地点】
上班地址：海珠区昌岗东路285号3楼
地铁：8号线晓港地铁站A出口3分钟

公司自2009成立至今，业务发展迅速，已在全国各地设立分公。主营业务为建材、装饰材料批发、工程技术咨询服务、水处理安装服务、软件开发和网络技术的研究等。公司坚持诚信经营，良好的信用、服务和产品均获得客户一致好评。