服务管理经理(外包管理岗)
深圳力维智联技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-09-29
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:营运经理
职位描述
工作职责:
1、客户及服务商关系维护、各项工作协调;
2、新项目导入沟通,服务资源配置方案评估;
3、制定服务商管理规范、工作流程、培训及考核标准,拟定合同及结算规则;
4、整合现有网点,拓展新的服务网点,通过培训及激励考核手段提升网点的综合服务力,满足线下交付需求;
5、 监控工单全流程及业务数据报表,从设备及人力的角度分析运维质量、服务时效,采取有效手段,使人力服务及设备运行更加高效;
6、重大紧急事件处理。
任职资格:
1、本科以上学历,计算机及电子相关专业;
2、 五年以上设备运维/产品售后管理工作及服务体系建设经验,具备全国服务网点拓展能力;
3、 熟悉常用办公软件操作,文案编写、数据统计分析能力强;
4、工作认真,责任心及抗压力强,有团队合作精神。
有ATM、屏显、快递柜等自助终端设备运维服务商资源者优先。
可国内短期出差。
公司介绍
【关于力维智联】
作为中兴通讯前子公司,力维智联是领先的AIoT产品与解决方案提供商,专注于泛在连接与数据智能技术创新与产品研发,深耕电信、城市、能源领域,提供“硬件+软件+平台”三位一体的AIoT产品与解决方案。
【四条跑道】
1、城市安全与管理:城市精细化管理与服务样板项目——上海“浦东城市大脑”与上海市“一网统管”项目深度参与者。
2、智慧能源:“2020能源互联网解决方案商50强”,通过综合能源服务平台、能源数据智能产品、电厂本质安全等产品,为国家电网、南方电网提供服务,助力能源领域数字化转型升级。
3、5G动环与智能运维:聚焦电信机房动力与环境监控市场,助力新基建,2020年中国移动项目交付超亿元。
4、AIoT科技产品:力维智联的数字化核心武器,助力力维入选“2020年度大数据解决方案50强” “2021中国数据智能产业图谱”。
【核心优势】
1、平台:公司前身是中兴通讯监控产品线,05年开始独立运营成立了中兴力维,2018年转型,并将AIoT作为核心战略;
2、行业与技术:聚焦城市治理、智慧城市、5G、大企业等行业应用,有两项核心技术做支撑,泛在连接和数据智能,核心产品有泛在连接平台、机器学习平台、机器视觉平台、人工智能一体机;
3、布局:全球布局,国内销售网点覆盖全国各个省份,在国际有4大区域中心,业务覆盖了70多个国家和地区;
4、研发实力:20年研发管理经验,研发中心分别位于深圳、南京、西安,在深圳宝安建有一个3万平米的生产基地,研发人员占比达50%以上;
5、荣誉与地位:力维智联是深圳市人工智能产业协会监事长单位、国家智慧社区“标准制定”牵头单位。荣登AIoT新基建50强、信创产业独角兽100强、大数据解决方案50强。
【福利待遇】
1、年度健康体检;
2、五险一金+商业险+意外险;
3、生日礼品、节假日慰问礼品;
4、海外员工家属慰问;
5、工作日餐补、出差补贴;
6、人才安居房、人才安居住房补贴(深圳);
7、调工调干落户;
8、深圳往返班车。
作为中兴通讯前子公司,力维智联是领先的AIoT产品与解决方案提供商,专注于泛在连接与数据智能技术创新与产品研发,深耕电信、城市、能源领域,提供“硬件+软件+平台”三位一体的AIoT产品与解决方案。
【四条跑道】
1、城市安全与管理:城市精细化管理与服务样板项目——上海“浦东城市大脑”与上海市“一网统管”项目深度参与者。
2、智慧能源:“2020能源互联网解决方案商50强”,通过综合能源服务平台、能源数据智能产品、电厂本质安全等产品,为国家电网、南方电网提供服务,助力能源领域数字化转型升级。
3、5G动环与智能运维:聚焦电信机房动力与环境监控市场,助力新基建,2020年中国移动项目交付超亿元。
4、AIoT科技产品:力维智联的数字化核心武器,助力力维入选“2020年度大数据解决方案50强” “2021中国数据智能产业图谱”。
【核心优势】
1、平台:公司前身是中兴通讯监控产品线,05年开始独立运营成立了中兴力维,2018年转型,并将AIoT作为核心战略;
2、行业与技术:聚焦城市治理、智慧城市、5G、大企业等行业应用,有两项核心技术做支撑,泛在连接和数据智能,核心产品有泛在连接平台、机器学习平台、机器视觉平台、人工智能一体机;
3、布局:全球布局,国内销售网点覆盖全国各个省份,在国际有4大区域中心,业务覆盖了70多个国家和地区;
4、研发实力:20年研发管理经验,研发中心分别位于深圳、南京、西安,在深圳宝安建有一个3万平米的生产基地,研发人员占比达50%以上;
5、荣誉与地位:力维智联是深圳市人工智能产业协会监事长单位、国家智慧社区“标准制定”牵头单位。荣登AIoT新基建50强、信创产业独角兽100强、大数据解决方案50强。
【福利待遇】
1、年度健康体检;
2、五险一金+商业险+意外险;
3、生日礼品、节假日慰问礼品;
4、海外员工家属慰问;
5、工作日餐补、出差补贴;
6、人才安居房、人才安居住房补贴(深圳);
7、调工调干落户;
8、深圳往返班车。
联系方式
- 公司地址:浙江杭州市萧山区平澜路299号浙江商会大厦3108室