杭州招聘

负责所有客户在院期间的服务与维护，持续提出实际接待过程中的优化方案

负责为来院客户介绍当前院内会员相关权益政策

负责院内会员相关权益的具体实施

负责来院客户的满意度调查及客户不满数据的整理与收集，出具相关报告

负责客户投诉的接待处理，留意客户心态，协调医患关系

负责收集、整理分析在接待跟进过程中的相关数据，完善铂曼VIP客户标签信息

负责会员相关活动的组织与实施

负责沉睡客户邀约回访

业务要求

熟悉医院各部门事务处理的范围和职能

熟悉各项目的服务流程，熟悉工作环境的现场分布

良好的沟通能力和应变能力

掌握全套接待服务程序和礼仪规范

任职条件

3年以上工作经验，1年以上医美行业相关经验或医疗行业客户服务经验

理解并认同公司的理念

    瑞路医院投资公司旗下的铂曼医疗美容医院，座落于上海最繁华地段淮海中路东湖路，环境高雅、交通便捷。铂曼医院服务项目涵盖整形美容外科、皮肤美容、口腔美容和中医美容的所有领域。
   
    铂曼医疗拥有国内外***专业医护人员、配备国际顶端的医疗美容设备、采用国际先进的医疗美容管理模式，致力于打造中国***端医疗美容医院，为国内外高端客户提供最安全、可靠、领先的美容医学的医疗服务。
     我们以最真挚的诚意、优厚的待遇，广阔的个人发展空间，邀请行业内的精英加入！

医院为所有正式员工提供福利：
1、养老/失业/工伤/生育/医疗保险/住房公积金
2、免费工作餐
3、完善的员工培训机制
4、带薪年休假
5、每年免费体检等