杭州招聘

岗位职责：

1. 熟悉飞猪旅行的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时完成后台相关操作事宜。

2. 学习相关对应产品的业务知识，积极参与培训，能以专业的角度给到客户满意的解答。

3. 配合好审核员/运营/操作员/发货员，及时的做好客户反馈工作，活动推广工作，问题处理工作，做好协调工作。

4. 完成上级安排的其他工作内容

任职要求：

1. 大专及以上学历

2. 有客服和电话销售经验者优先。

3. 头脑清晰，思维敏捷，打字熟练，熟悉大部分聊天工具使用（旺旺，微信，QQ）

4. 具备主动服务理念，能换位思考，较强的倾听能力，善于引导及处理突发事件

5. 有团队合作精神，善于沟通，了解消费者心理和用户体验。

6. 团队在发展阶段，愿意一同成长，吃苦耐劳。

浙江美达国际旅行社有限公司注册资金1000万元，旅行社经营许可证号L-ZJ-CJ00080，是一家拥有独立法人资格的综合性国际旅行社。总是总部坐落在中国的旅游之都杭州，下设上海美奕分社、常州办事处、南京办事处、日本奕达分社。
公司的业务范围涵盖出境旅游、入境旅游、国内旅游、会展旅游、奖励旅游、商务旅游（票务、酒店）、自由行等各种业务领域。“美奕假期”“衡美旅行”“米丸假期”是公司的注册品牌，所创导的是一种新型生态旅游格局。“美您心境 达您所愿”是我们的品牌内涵。我们也一直在为客户量身定制旅游产品，追求特色旅游，努力为客户提供完善的旅游产品和服务。诚邀有志之士加入我们的队伍！