安装售后工程师
递易(上海)智能科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-08-26
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1. 做好设备安装调试;
2. 做好安装调试记录,包括产品标示性信息、用户的详细信息以及相关人员信息;
3. 对公司售出产品进行售后服务和维修。在8小时内响应客户的服务需求,及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
4. 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并做记录;
5. 认真填写《技术服务表单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份;
6、管理客户端现场服务人员,并对现场服务人员进行培训。
任职要求:
1. 电子电气、自动化类专业大专及以上;
2. 能对产品和相关领域的技术有一定了解;
3. 优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;
4. 能够适应出差。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
“递易(上海)智能科技有限公司”是一家成立于2013年的专注于解决快递“最后一公里”问题的科技与服务企业。法人为递易集团创始人,邹建华先生。公司注册资本3414万元。背靠京东,真格基金,邦明资本等知名公司为公司股东。注册地在青浦区,办公地址位于普陀区天地软件园。办公楼面积1100平米,目前员工150余人,研发技术产品人员占员工总数的60%。
公司主要业务为针对快递“最后一公里”的无接触配送科技类产品及设备的研发,包括智能快递柜、取餐柜、把枪、业务操作管理系统等,以及针对高校快递现状提供的智能化快递服务及O2O生活服务。
生产销售方面:
由公司进行信息平台的开发以及智能设备的设计研发,而后以委外的方式交由钣金厂进行钣金部件的生产以及设备的装配。在销售方面主要通过公开投标以及营销手段获取B端客户,以为每个客户提供定制化产品及平台解决客户的品牌化痛点。目前京东,美团,饿了么均为递易的重要客户。
近三年来公司销售收入实现连续的倍数增长,2020年公司实现销售收入1.3亿,为国家贡献税收210余万,研发投入1500余万。
运营方面:
截止2020年底递易在上海已投入近300余套快递柜,多层次的覆盖了大学园区,居民社区,商业楼等各种场景。在上海的同济大学,东华大学,上海政法学院等高校均有递易的快递驿站;“高校场景”作为递易起家运营的基本盘,递易也本着“作为一家值得信赖的交付服务企业”为初心,积极参与高校驿站的投标建设,在全国各地的高校服务中有着令人亮眼的表现。社区场景及商务楼方面,递易也与“绿地”“银城物业”等多家知名物业公司达成了长久稳定的合作关系。
疫情以来,公司以物联网、移动互联网技术为先导,提高快递行业的智能化、标准化、信息化水平,服务本地生活,为无接触服务提供场景解决方案。目前已经服务于1500多万的用户群体,布局高校、写字楼、园区、社区等多处城市空间,积极创新,智能终端产品不断进入市场,致力于让城市生活更加便捷美好。
公司主要业务为针对快递“最后一公里”的无接触配送科技类产品及设备的研发,包括智能快递柜、取餐柜、把枪、业务操作管理系统等,以及针对高校快递现状提供的智能化快递服务及O2O生活服务。
生产销售方面:
由公司进行信息平台的开发以及智能设备的设计研发,而后以委外的方式交由钣金厂进行钣金部件的生产以及设备的装配。在销售方面主要通过公开投标以及营销手段获取B端客户,以为每个客户提供定制化产品及平台解决客户的品牌化痛点。目前京东,美团,饿了么均为递易的重要客户。
近三年来公司销售收入实现连续的倍数增长,2020年公司实现销售收入1.3亿,为国家贡献税收210余万,研发投入1500余万。
运营方面:
截止2020年底递易在上海已投入近300余套快递柜,多层次的覆盖了大学园区,居民社区,商业楼等各种场景。在上海的同济大学,东华大学,上海政法学院等高校均有递易的快递驿站;“高校场景”作为递易起家运营的基本盘,递易也本着“作为一家值得信赖的交付服务企业”为初心,积极参与高校驿站的投标建设,在全国各地的高校服务中有着令人亮眼的表现。社区场景及商务楼方面,递易也与“绿地”“银城物业”等多家知名物业公司达成了长久稳定的合作关系。
疫情以来,公司以物联网、移动互联网技术为先导,提高快递行业的智能化、标准化、信息化水平,服务本地生活,为无接触服务提供场景解决方案。目前已经服务于1500多万的用户群体,布局高校、写字楼、园区、社区等多处城市空间,积极创新,智能终端产品不断进入市场,致力于让城市生活更加便捷美好。
联系方式
- 公司地址:中江路879弄6号楼2楼