杭州招聘

1.  使用淘宝旺旺等电子商务在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题；

2.  乐于耐心倾听客户需求，准确有效地为不同顾客做礼物购买推荐。

3.  关注客户的情绪及情感需求，令整个购物体验愉快开心。

4.  处理淘宝及京东店铺客户订单， 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通。

5.  积极处理售后问题；并及时向团队负责人反馈信息。

6.  了解产品特点和熟悉产品使用方法； 

7.  上级交代的其他工作

岗位需求：

1.  学历不限，一年以上电商经验，热爱文具，热爱阅读书写。

2.  热情、善良，乐于助人，喜欢倾听和分享故事。

3.  性格温和，有耐心，良好的沟通协调能力，有强烈的责任心和团队精神。

4.  对电子商务有一定理解，利用淘宝旺旺、京东叮叮等客服工具进行公司商品的售前售后咨询问题处理；熟悉平台规则者优先；

5. 会使用office wps办公软件 。

品牌背景介绍：

ipluso，用美和愉悦，来诠释现代又充满乐趣的生活方式的设计品牌。

ipluso的团队成员来自不同的国家及中国的各个省市和不同的专业背景，推崇快乐工作快乐生活的概念，推崇有节制的时尚态度，注重产品和人的关系，产品和时尚的关系。目前ipluso的出品包括眼镜、配饰、文具、生活品四大产品线。

ipluso产品反映当代的时尚生活，故此被选入博物馆的店铺，包括上海外滩美术馆、当代艺术博物馆、中华艺术宫、震旦博物馆等。

ipluso的店铺和产品，曾获多家媒体关注和推荐， 其中包括：CNN旅行频道CNNgo、Elle家居廊、瑞丽、周末画报、milk、风尚志、时尚芭莎、Elle men睿士等。 ipluso彩色手包系列，更被英国时尚杂志British Vogue特别推荐为来上海购物不容错过的系列。并在“Design Shanghai 2015”设计展上被Wallpaper采访报道。

ipluso，in plus out， 生活不仅仅只有外在那么简单。