杭州 [切换城市] 杭州招聘杭州客服及技术支持招聘杭州售前/售后技术支持经理招聘

售后经理

汉予森(上海)家居有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.2-1.8万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

1、负责解决前段设计及后端施工造成的顾客投诉纠纷的处理工作; 

2、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作; 

3、负责售后一线人员管理; 

4、负责受理、跟进售后单及每日售后席位调配;

 5、数据梳理分析汇总。

 任职资格:

 1、大专及以上学历,专业不限;

 2、有过两年及以上售后服务管理经验; 

3、对家具产品有比较好的了解,有一定的客诉处理经验;

 4、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;

 5、有吃苦耐劳的精神,心思缜密;

 6、熟悉使用Wore、Excel等办公软件。

公司介绍

汉森家居于1970年在韩国成立,并在近20年来一直是韩国家居行业标杆。目前在韩国,汉森拥有9家大型直营卖场旗舰店和数百家代理店,是韩国家居行业的龙头企业。其中,大型卖场以一站式实体形式为消费者提供从橱柜、卫浴等家装建材,到卧室、客厅、书房灯家具产品,到家纺、收纳、厨房用品等小商品。

作为主导韩国居住环境的变迁的行业领袖,汉森一直致力于改善客户的居住环境和文化。近年来,汉森致力于环保新材料的开发、双职工家庭儿童房的开发、以及建材事业扩展等计划,力图为21世纪信息化社会的家庭共同提供全新理念的居住环境而贡献力量。

2017年7月,汉森中国首家旗舰店(13000㎡)落户上海市长宁区,并在苏州建立了自己的生产物流中心,拉开品牌全面进入中国市场的序幕。

汉森坚信,人才是实现的核心保障心,并期望通过几年的时间,培养起一支中国本地化的核心团队。以“欲往之处,欲留之所”为核心价值,我们不仅致力于为客户打造最优的产品和服务,也致力于为员工提供富有提升和发展的职业机会!

伴随着快速持续的发展,业务范围与涉及领域的不断扩大,中国汉森期待更多优秀人才的加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市江干区杭州经济技术开发区金沙大道600号 杭州东部国际商务中心东峰1幢405