前厅客服主管/客服主管
上海铂曼医疗美容门诊部有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-10-23
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
1. 负责总台的全部日常管理工作,掌握各项服务工作情况,保证总台接待工作的顺利进行。
2.检查出勤情况,合理编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
3.检查和确保前台的设备、器材正常运转。
4.监督前台人员的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率,服务质量及工作进程。
5.负责每日工作检查,检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,将本处的情况及时向上级汇报。
6.帮助客人安排预约服务项目。
7.了解每日预约与 客情,及时协调各岗位的工作配合。
8.参加主管例会,及时传达并贯彻部门交给的各项任务。
9.帮助员工解决工作中遇到的难题,处理工作差错和事故。
10.每日,每周整理各类统计报表,客人登记信息。
11.负责对部属员工的考核工作。
12.制定 培训计划,定期对前台工作人员进行服务礼仪培训和考核,不断提高职员的服务质量。
13.每日 到访顾客 数据整理。
公司介绍
瑞路医院投资公司旗下的铂曼医疗美容医院,座落于上海最繁华地段淮海中路东湖路,环境高雅、交通便捷。铂曼医院服务项目涵盖整形美容外科、皮肤美容、口腔美容和中医美容的所有领域。
铂曼医疗拥有国内外***专业医护人员、配备国际顶端的医疗美容设备、采用国际先进的医疗美容管理模式,致力于打造中国***端医疗美容医院,为国内外高端客户提供最安全、可靠、领先的美容医学的医疗服务。
我们以最真挚的诚意、优厚的待遇,广阔的个人发展空间,邀请行业内的精英加入!
医院为所有正式员工提供福利:
1、养老/失业/工伤/生育/医疗保险/住房公积金
2、免费工作餐
3、完善的员工培训机制
4、带薪年休假
5、每年免费体检等
铂曼医疗拥有国内外***专业医护人员、配备国际顶端的医疗美容设备、采用国际先进的医疗美容管理模式,致力于打造中国***端医疗美容医院,为国内外高端客户提供最安全、可靠、领先的美容医学的医疗服务。
我们以最真挚的诚意、优厚的待遇,广阔的个人发展空间,邀请行业内的精英加入!
医院为所有正式员工提供福利:
1、养老/失业/工伤/生育/医疗保险/住房公积金
2、免费工作餐
3、完善的员工培训机制
4、带薪年休假
5、每年免费体检等
联系方式
- 公司地址:淮海中路1172号