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客户专员

嘉兴翼波电子有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:商务助理

职位描述

工作内容:

  1. 负责处理公司渠道和大客户询价,协调内部报价并提交报价单给客户,及时跟进客户反馈;
  2. 负责客户开发过程,包括客户来访、客户审核等;
  3. 联络和接洽客户了解其需求,保证客户需求的实现;
  4. 负责客户订单,组织订单或合同评审;跟进及协调订单的实施进度;
  5. 配合财务部门做好相应客户应收货款工作,以便相关货款及时回收;
  6. 负责相应客户售后服务,包括客户满意度调查、客户反馈或投诉、安排补退货等;
  7. 维护客户关系等日常客户服务工作;
  8. 协助主管做好本部门的业务开展及部门之间的沟通,建立和完善客户档案;
  9. 协助部门主管做好本部门的业务数据的统计和报告工作;
  10. 完成领导完成其它相关事宜和临时交办的其他工作任务;

任职资格:

  • 英语、贸易或电子工程相关专业,大专以上学历;
  • 培训经历:
  • 相关公司产品知识及客服相关工作,ERP,沟通技巧和服务理念等方面的培训;

工作经验:

  • 2年以上客户服务方面或相关管理工作经验;

专业技能:

  • 具有一定的沟通协调能力;
  • 较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;
  • 英语四级以上,良好的英文阅读及写作能力,理解及表达能力强;

计算机应用:

  • 熟练使用Office办公软件、办公自动化软件及设备;
  • 会使用工程软件(CAD)者优先

工作态度:

  •  为人诚实,思维严密;
  • 工作积极主动,沟通能力强;
  • 具有团队合作能力,吃苦耐劳、有很强的责任心;

职能类别:商务助理

公司介绍

    嘉兴翼波电子有限公司成立于2013年1月,原名“上海翼波电子元器件有限公司”。2017年9月,为扩大产能,公司迁入嘉兴国家高新技术开发区中电科智慧产业园,更名为“嘉兴翼波电子有限公司”。公司注册资金5000万人民币,生产场地面积约为3000平方米。
    公司专业从事高端射频、微波、毫米波同轴电缆及电缆组件的设计开发、生产和销售,长期为国内外知名企业、国内军工企业、高校研究所提供高端电缆定制服务和技术咨询服务。
    成立七年以来,公司每年以近100%的速度增长,迅速成为国内高端电缆生产领域的领军企业之一。
    翼波电子的高速成长有赖于公司管理层丰富的外企管理经验和由业内资深专家组成的研发团队的不懈努力。我们一直深刻认同人才是公司高速发展的核心动力,努力为每一位员工提供有竞争力的薪资、广阔的晋升前景、良好的工作环境以及完善的福利,我们真诚期待着每一位人才的加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span浙江省嘉兴市秀洲区高照街道桃园路587号2号楼2层