杭州招聘

岗位职责：

1、制定和完善质量控制体系。

      2、制定质检计划及过程监控，按时分析及提交各类质量分析报告。

      3、根据质检数据形成分析资料，提供各环节制定有效的改进措施，并跟踪改进措施的实施效果，完善质量监控评估体系。

      4、开展对质检员的纪律、工作状况、工作能力培养等多项工作，定期开展对质检员工作情况进行检查和评定，不断提升服务质检团队综合实力。  

任职条件：

1、 大学本科以上学历，二年以上质检工作经验，有呼叫中心行业工作经验者优先考虑；

      2、 逻辑思维灵活，具备良好的沟通和表达能力；

      3、 工作认真负责，能承受较大的工作压力，具备较高的客户服务意识；

      4、 熟练应用office办公软件,熟练运用函数公式、透视图等，具有一定的数据处理及分析能力。  

薪酬福利：

1、月薪5-8k

      2、入职购买五险一金，入职满一年享受带薪年假等。

      3、享受高温补贴，节假日补贴、年度体检等福利。  

上班地点： 广州市天河区中山大道中395号中国电信大厦

上班时间： 08：30-17:30，双休轮休

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