杭州招聘

岗位职责：

1、协助建立培训管理体系与流程，制定项目的年度培训计划；

      2、进行培训需求调查，对课程设计提出建设性方案，完成教材编写等；

      3、监控与评估各项目的业务技能培训，完善各类业务知识库等；

      4、根据培训计划，组织实施各类培训课程及拓展活动，并对培训过程进行监督考核，建立员工培训档案；

      5、对培训效果进行跟踪，有效收集与分析培训反馈信息，并对培训方案的改进与调整提出可行性建议；

      6、负责对培训效果及数据进行汇总分析，并提交相关报表；

      7、负责对培训专员的工作进行跟进、定期培训与辅导，以及对人员的考核评估等；

      8、监督本部门的信息安全保密工作。  

任职条件：

1、本科以上学历，人力资源管理、师范类相关专业；

      2、三年以上培训管理经验，熟悉呼叫中心培训体系与流程者优先；

      3、能够开发培训课程、培训教材，具有优秀的授课技巧与培训组织管理技能；

      4、具备较强的培训需求分析、计划、实施、评估能力，优秀的文字和语言表达能力；

      5、思维敏捷，具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力。  

薪酬福利：

 1、年薪7-12w

      2、入职购买五险一金，入职满一年享受带薪年假等。

      3、享受高温补贴，节假日补贴、年度体检等福利。  

上班地点： 广州市天河区中山大道中395号中国电信大厦

上班时间： 08:30-17:30，周末双休

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