杭州招聘

在线接听客服 岗位职责：
1、受理全国订餐平台用户订餐前、送餐中以及订餐后问题的咨询与解答以及全国投诉问题的解决；
2、受理平台商家以及配送骑手出餐、送餐、用户接餐过程中问题的解答；
3、按照规范录入用户问题提交到内部系统并跟进用户反馈及电话回访；
4、受理公司其他内部流程业务。
任职资格：
1、中专及以上学历，普通话标准，男女不限;
2、能使用简单的Office办公软件，打字速度40字/分钟以上；
3、有责任心，吃苦耐劳，有耐心，工作细心；
4、善于沟通，思维敏捷，有较好的学习能力，较好的团队合作精神及抗压能力；
能够适应早中晚倒班。

上海开弈人才服务（集团）有限公司是大中华地区领先的薪酬管理外包服务提供商。
上海开弈人才服务（集团）有限公司向包括世界500强在内的上千家企业提供专业人才派遣、薪酬&福利管理、业务流程外包(BPO)、高端人才服务、人力资源管理咨询等综合性人力资源外包服务。