杭州招聘

【售后岗位职责】：
1、负责公司淘宝的售后服务工作，协调公司内部售后流程顺利完成,通过旺旺、电话与顾客联系，处理售后问题；
2、解决顾客交易投诉及不满，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
3、负责物流查询及退换货问题订单处理；
4、订单审核
5、与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题；
【岗位要求】：
1、高中及以上学历，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；有一定的抗压能力及服务意识；
2、有淘宝客服/物流公司客服工作经验
本岗位提供培训

联系人：朱小姐 QQ:2408048236

杭州淘朗电子有限公司坐落于美丽的绿城都市——杭州，于2012年成立。公司致力于电子商务的发展，基于淘宝、拍拍、eBay、Amazon等B2C,C2C网络零售平台开展业务。公司远景目标是以电子商务为中心，整合品牌供应链，打通品牌所有销售渠道，实现品牌线上、线下的联动，帮助品牌建立线上线下统一管理与监控的平台，实现真正意义上的整合营销。为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务。
        在这里，公司将赋予您广阔的事业发展天地，您可以充分地发挥您的才智和特长，因为优秀的员工是我们公司最宝贵的资产。因此，我们希望每一位员工以高度的责任感，竭力地支持公司的持续发展。公司在此过程中为每位员工提供良好的工作氛围、工作条件及培训和发展机会。作为我们公司的成员应主动进取、开拓创新，共同承担，迎接挑战。