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化妆品客服

杭州小青生物科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-08-05
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责企业管理,实现职业化操作、标准化管理,维持良好的顾客服务水平,树立良好企业形象;
2、负责经销商与公司运作,为顾客提供快速、准确、优质的收银服务及良好的售后服务;
3、指导和推动门店客服接待及受理顾客抱怨的能力,规范顾客意见接待、处理与反馈;
4、做好各岗位中的损耗防止,避免商品损耗和现金风险;
5、负责人员岗位人员安排,合理安排人力,提升人员效率,对销售人员做好监督考勤工作;
6、负责团队建设,组织各项技能的培训,提升员工综合技能,做好人才培养;
7、保持与公司总部管理部的沟通,做好公司各个项目的实施、推广;
岗位要求:
1、24岁以上,2年以上工作经历,良好的个人形象,亲和力较好,性格外向热情,心态阳光、积极;
2、思维活跃,有创新意识和责任感,具有较强的学习能力,成就欲望强烈;
3、对现代管理具有一定认识和见解,具有良好的服务意识及团队协作精神,敏锐的判断力和应变能力;
4、具有良好的职业道德和操守。

公司介绍

杭州小青生物科技有限公司创立于1994年,位于钱塘江畔的小江工业区,是一家集护肤品研发、生产、销售于一体的成长型日化企业。不断超越过去、超越现在、超越自我,坚定品牌发展之路,将品牌理念导入经营全程是小青公司持之以恒的目标。
公司旗下主打品牌——小青,集流传千古的浪漫神话与浓郁的西湖文化内涵为一身,倡导植物护肤理念,精粹天然植物原液,主张用最原生态的自然能量,赋予肌肤仿若天生的自然美肌、完美无瑕的纯粹之美。