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客服专员/助理(非技术)

杭州搜钱网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-08-05
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位描述:
1、 解答客户的产品使用问题,增强潜在客户的购买意愿;

2、 协助商务代表做好客户服务工作;
3、负责公司产品的维护以及升级更新;
4、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据。

5、解决运营中的其他问题
任职资格
1、本科及以上学历;
2、具有一年客户服务相关工作经验;
3、熟练操作办公软件,熟悉PHOTOSHOP图像处理软件;
4、普通话标准、流利,反应灵敏,对网站产品有一定了解;
5、具有良好的团队协作能力,有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。

公司介绍

杭州搜钱网络技术有限公司,成立于2010年9月,由丰富银行、担保、投资等金融从业经验、多年知名互联网运营能力的股东与知名投资基金共同投资设立,公司推崇““分享、创新、高效、共赢”的企业文化。
搜钱网,是中国最专业的一站式融资服务的互联网服务提供商,通过互联网技术汇集众多有钱的机构(或个人),为缺钱的机构(或个人)提供品种丰富、个性化的贷款、股权等资金产品。
公司提供良好的工作氛围、具有竞争力的薪酬激励,欢迎能人智士加盟。
具体公司情况请看公司网站www.souqian.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.souqian.com
  • 公司地址:黄姑山路29号颐高旗舰广场1210室
  • 邮政编码:310012