杭州招聘

1、对知识库日常维护

2、负责对新入职客服进行培训

3、负责对销售客服对话进行质检

4、设计制定客服业务流程和标准，对新流程标准及时宣导

5、制定客服工单数据、客服数据、客户满意度、流失率等客服数据报表，按日、月进行反馈和分析

岗位要求：

1、有1年客服中心质检经验

2、熟悉office办公软件操作，善用公式、表格和分析数据

3、有培训经验优先

4、大专以上学历

广州飞特物流有限公司是跨境电商物流十强企业，成立于2008年，为顺应公司的快速发展，目前已成立了前海飞特控股集团，总部设立在广州，至今已有将近15家分公司，主要分布在华南（广州、深圳）、华东（上海、杭州、义乌、苏州）、福建（厦门、泉州、莆田）几个大区；4个国际中转仓，公司做的是国际物流，主要业务范围是：国际快递、国际专线、邮政小包、FBA空运。

以下是飞特物流获得的部分荣誉：
“鹰雄奖”荣誉称号（2016鹰熊汇跨境电商盛典优秀合作伙伴）
“广东省跨境电子商务协会常务理事单位”授牌
“广东省跨境电商物流企业10强”等荣誉称号
“凤鸣奖—优秀国际物流服务商”“跨境电商行业百强企业”
“跨境电商物流十强”荣誉奖项
“2017年度广东省守合同重信用企业”
“广东省网商协会常务理事单位”授牌
中国航空运输协会颁发的航空运输销售代理业务资质认可证书，
“凤鸣奖—中国跨境电商杰出服务商”荣誉奖项；
公司总经理祝泽文夺得“凤鸣奖—中国跨境电商青年领袖奖”等多个奖项

世界跨境电商看中国，中国跨境电商看广东
广东跨境电商物流十强企业期待有志之士加入！