杭州招聘

主要工作內容:

1.通过旺旺/京东叮咚等聊天工具提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；

2.按要求拆分/合并订单、修改收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；

3.熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；

4.跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

5.整理和分析电商平台店铺销售数据和运营推广数据。

6.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

7.工作时间做五休二。

具备能力

1. 有电商平台客服经验者优先，有使用电子商务ERP软件者优先

2. 熟悉茶行业/喜欢茶、有茶学背景优先

3. 学习能力强，善于分析，组织力强，有一定承受压力的能力，应届毕业生亦可培养，欢迎加入

    王德传茶庄始创于1862年。创建人王俺尚于清嘉庆年间由福建晋江渡海来台，在台南府城创立了茶庄。百多年来，秉承对土地的爱护及对茶的热忱，用心制茶，累积了丰富的制茶经验。新一代的“王德传”传人，以现代经营理念结合百年茶庄的制茶经验，用一种全新的方法来诠释传统中国茶，使茶叶以新的面貌，面对新一代的品茶人。 王德传茶庄，更提供一个全新概念的卖场空间，简洁时尚的装潢风格，同时又透露着百年老店的庄重，即使不买茶，来随便看看，交换茶经，听听音乐，或试试些好茶，相信都可以带给你一段美好时光。
    未来五年，王德传的发展重点在中国大陆，集中资源于华东、华北及西南主要城市。
    目前大陆地区有上海新天地店、上海高岛屋店、上海太古汇店、成都太古里店、苏州探花府店、无锡店，王德传茶庄欢迎您的加入！