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Service CSR-北京-00002

美诺(上海)贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

Job Purpose:
Under the leadership of the Service department head, this position will provide product training to customer, support service operation and project siting to enable the achievement of our customer satisfactory and service department objective.

Reporting Line:

Operational Tasks:
? Customer application training
? Customer complain processing
? Installation acceptance collection and maintance
? Accessory selling during customer visit (about half year later)
? Project siting documentation supporting
? Co-ordinate customer service calls to provide best attention to consumers and record all customer enquiry information
? Service Admin backup
? Other duties as assigned

Strategic Tasks:
? Support Service Department Head to delivery service with smoothly and high efficiency
? Provide customer appliance training to promote product brand and accessory (about later)
? Support Service Department Head to achieve service target

公司介绍

认识美诺

德国美诺Miele — 全球奢华电器品牌, 致力于研制生产顶级厨房电器和精准可靠的商业电器。

德国美诺Miele,创立于1899年. 创始人Carl Miele先生和Reinhard Zinkann先生自企业建立伊始,就将“追求极至,永不妥协”作为企业宗旨. 经过110年的对品质的追求和不断的创新,Miele电器简练、奢华,将舒适、科技、设计与品味融入到生活艺术的点点滴滴,把生活的每一个细节都升华成为尊贵的享受。

今天,德国美诺Miele全球42家海外分公司的一万六千多名员工传承着“追求极至,永不妥协”的企业宗旨 ,公司业绩始终保持着稳步且良性的增长,我们坚信美诺品质的源动力,永远来自美诺的员工。随着公司在中国业务的飞速发展,我们希望有更多的精英加入我们的大家庭,共创美诺未来。我们为员工提供富有竞争力的薪酬福利及培训发展的机会,为您建立个人发展的舞台。

欢迎将您的中英文简历发送到相关信箱(在邮件主题中,请写明姓名、应聘职位和期望的薪资,附加照片)。

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