北京招聘客服专员/助理（非技术）

客服专员/助理（非技术）

中鼎博华（北京）投资有限公司

公司规模：150-500人
公司性质：民营公司
公司行业：金融/投资/证券互联网/电子商务

职位信息

发布日期：2012-08-08
工作地点：北京-朝阳区
招聘人数：3
工作经验：一年以上
学历要求：大专
语言要求：普通话良好
职位类别：客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责

1、协助上级执行客服部门工作任务；

2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

3、负责日常管理;对营销帐目、应收款、物流等。

4、负责发货申请、退/换货申请的审批和各项业务

5、负责电话资源的整合，发货、开票、邮寄等相关工作。

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

公司介绍

中鼎博华（北京）投资有限公司（简称CTCI)。是一家在全国范围内实行营销管理与资源整合投资公司，与全国各地中小型企业、商家实行资源共享同时为其提供会员植入营销支持。同时CTCI拥有优秀的管理团队和独特的企业文化，致力成为一家业界领先、核心竞争力突出且极具远见的专业性投资服务机构，最终形成“CTCI”品牌的永续发展。
旗下项目：“兑兑碰”—用资源和智慧帮助客户快速轻松达成目标
任何行业的领军者，都取胜于独特创新的营销模式。在科技高速发展的今天，我们在同行业中如何取胜？CTCI投入巨资打造电子商务与传统商家相结合的中国会员消费增值兑换平台---“兑兑碰”，他将颠覆传统销售与消费理念，最大范围整合各商业链环节，使厂商营销成本降低，为商家引进顾客、知名度提高，消费者消费利益增值。在这条多赢的道路上，我们将“兑兑碰”打造成一个利国、利商、利民的优质平台。他的出现必将成为2012最震撼的商业模式，是21世纪消费领域的一次重大革命。公司网站：www.zhitou.net
www.duiduipeng.net

简历请投至本公司邮箱zdbhhr@163.com
请注明应聘职位！请勿重复投递简历！

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