杭州招聘

岗位职责：

1、协助组织员工落实搭建、搭建客服团队的日常工作事项；

2、定期组织产品学习，公司内部人员产品培训。

3、负责产品实施、维护、培训指导；

4、根据产品设计或用户反馈，对产品更新迭代进行跟进；

5、产品需求分析，跟进整个用户需求环节，提升用户满意度；

6、跨部门协调和沟通，与研发、市场、运营等部门紧密合作，完成产品项目发布；

7、协助项目招标与验收，参与编制运维管理手册、使用报告、服务报告等文档；

8、定期维护客户，做好客情关系。

岗位要求：

1、熟悉使用计算机及各种办公软件；

2、沟通协调能力、执行力及时间管理能力强；

3、具备敬业精神，有较强的责任心；

4、能接受高强度工作压力；能快速融入团队，团队配合能力高；

5、有互联网相关产品经验的优先录取；

6、有软件（java、PHP）产品经验的优先录取。

广州图创计算机软件开发有限公司是集产品研发、应用集成、客户服务为一体的高新技术企业。企业目标是为客户提供优质高效的应用软件系统设计、集成与维护服务。公司秉承以技术创新、产品质量和客户服务为核心的整体发展策略，专注于研发具有自主知识产权和核心领域创新技术的文化行业应用软件产品。
公司是广州市认证的双软企业和高新技术企业，产品为建立文化行业的云计算服务平台，文化行业是国家重点建设的行业；云计算是国家十二五规划重点发展新产业，也是IT行业发展的一个方向，欢迎有志软件事业的朋友加盟发展！
Interlib图书馆管理系统自2005年推出来，至今已发展了总分馆用户4000余家，广泛应用于公共图书馆、高校图书馆、中小学与企事业单位，是目前国内用户数量增长最快的图书馆软件系统。客户面涉及***工程大学、省级图书馆、副省级城市图书馆等。我们的典型用户有杭州图书馆、东莞图书馆、广州图书馆、武汉理工大学、上海第二工业大学、上海海事大学等。

技术工作背景：
从事图书馆行业多年的业务应用、软件开发和系统设计专家。
具有丰富的IT企业技术和项目管理经验。
聘请行业内的资深人士、专家教授作为公司技术和战略顾问。

图创文化：
勇于创新，专注于发展公司的核心竞争力，实干和协作精神，服务客户，尊重个人

员工发展：
为员工提供基本素质培训
为员工提供专业技能和业务知识培训
为管理人员提供定期的管理素质培训
提供员工工作轮换机会
鼓励员工进行以提高自身素质和专业水平的培训和再教育，并在工作上予以支持

图创薪酬福利待遇：
公司将提供业内具有竞争力的全面薪酬结构及福利体系：
五天工作制、每天7.5小时；
完善的社会保险、住房公积金；
年假5天以上、各类法定有薪假期；
月度绩效考核奖金、项目绩效、项目奖金等；
结婚礼金、生育礼金、年度体检、年度旅游；
部门活动经费、传统节假日福利等。

在这里，你有充分的空间演绎自我、演绎精彩，欢迎您的加入！

广州总公司：广州市黄埔区科学城科学大道中科汇金谷一街五号金升阳大厦2楼（21号线神舟路站B出口）
广州办事处：广州市天河区天河软件园建工路9号
武汉中心、成都中心、北京中心、长沙中心、杭州中心等