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CRM客户关系专员

广州创尔生物技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-05-30
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、洞察、分析用户特征与需求,建立完善的会员体系和会员管理策略;

2、利用客户关系管理软件对平台客户进行精细化筛选、分组、打标签;

3、制定用户关怀方案以及营销活动,促进新老客户转化、唤醒激活休眠会员、挽救流失客户;

4、针对老用户的营销效果进行监控分析和优化改进;

5、使用SNS、短信、EDM等一些运营工具促进客户二次消费;

6、定期收集并分析相关行业会员营销信息及经营手法;

7. 为客服部门改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;

8. 对会员数据进行统计分析,为运营部门提供策略依据。


职位要求:

一年以上与电商运营相关的工作经历 本科以上学历 工作条理性好,善于总结分析。


职能类别: 其他

关键字: 客户关系 CRM

公司介绍

广州创尔生物技术股份有限公司成立于2002年8月,是一家掌握生物医用活性胶原材料关键技术,深耕于活性胶原原料、医疗器械及生物护肤品领域,集研发、生产、销售于一体的高新技术企业。创尔作为我国胶原贴敷料产品的开创者,拥有全国首款无菌Ⅲ类胶原贴敷料。经过近二十年的发展,创尔已成为国内生物医用活性胶原材料细分领域的领先企业,并致力于成为全球医用胶原的领军企业。创尔拥有国内先进的胶原技术,所生产的胶原原料具有活性强、纯度高、生物相容性佳的特性,质量稳定,多项技术指标已达到国际先进水平,目前已研制出多种产品并成功实现产业化,拥有“创福康”和“创尔美”两大品牌,产品线丰富。 创尔坚持自主创新的发展道路,先后承担了国家火炬计划项目、国家863课题及多项省级课题,被评为高新技术企业,并荣获广东省优秀自主品牌等多项荣誉。


公司福利:
1、休息休假:周末双休、法定节假日、带薪年假、孝老假、婚假、产假等;
2、员工福利:购买五险一金,提供免费过渡宿舍,可申请公租房;
3、特色福利:不定时打卡福利、婚假礼金、春节报销探亲交通费、春节中秋等节日福利等;
4、奖金补贴:工作餐补贴、全勤奖金、交通补贴、年终奖金、优秀员工奖金、项目奖金等;
5、团建活动:周年庆、户外拓展活动、亲子游、羽毛球活动等。
乘车线路:B22路香山路中站
           地铁6号线金峰站A出口

联系方式

  • 公司地址:广州市科学城香山路17号优宝科技园A栋4层 (邮编:510663)
  • 电话:15210718797