杭州招聘

岗位职责：

1、独立负责智能设备售后服务市场竞品分析及用户需求挖掘，进行产品路线规划；

2、独立负责产品线的产品规划及需求实现设计，跟进产品功能落地；

3、跨部门需求调研和合作，根据用户反馈持续优化产品，主动制定优化策略；

4、进行产品运营数据监控，优化功能，提升用户体验。

任职要求：

1、至少3年以上完整产品工作经验，有独立负责工具、电商类等B端产品经验者优先；

2、熟悉开发流程、丰富项目管理经验、具备良好的流程逻辑思考能力；

3、强解决问题能力、用户体验、审美和交互设计能力；

4、强内驱力、自律、富有激情和斗志。

平云小匠是上市企业广电运通（002152.SZ）旗下品牌，是专注于智能设备售后服务领域的创新互联网平台。基于S2B模式，平云小匠整合全国服务工程师、中小服务商以及专业客服、物流仓储、备件管理、技能培训等服务供应链资源，为制造厂商、运营商、系统集成商提供一站式售后服务解决方案。
秉承“让服务更简单”的企业使命，依托广电运通在智能装备领域积累超过20年的服务网络与服务体系优势，平云小匠通过数据智能和网络协同，帮助客户提高售后服务交付效率与服务满意度，降低售后服务运营成本，实现大数据导向的灵活人力配置模式。截止目前，平云小匠已与自助设备、商用显示、智能物联、IT网络、安防监控、信息通信等行业超过800个知名品牌建立合作，累计交付工单超过150万张。