杭州招聘

职位描述

1. 负责平台相关问题咨询及解答，协调内部团队做跟踪处理；
2. 了解平台功能及需求，从用户角度提出改进性建议；
3. 负责对接tob客户（银行），解答日常使用遇到的问题并协助解决；
4. 负责相关文档整理及输出，优化解决方案或PPT最终评审。

岗位要求

1. 专科及以上学历，2年以上工作经验；
2. 较强的客户服务意识和丰富服务经验，能吃苦耐劳，适应加班；
3. 对新技术和产品的快速学习能力，良好的写作和沟通能力，服务流程规范制定与有效严格推进落实能力
4. 有方案及PPT相关文档输出经验优先。

    上海阜坤信息科技有限公司成立于2007年5月，是一家集软件开发、系统集成和提供咨询与服务为一体的高新科技企业。经过持续地高速发展和不懈努力，已经具备了雄厚的技术实力和技术支持服务体系，阜坤科技立足于丰富的项目实施经验和雄厚的技术开发实力，长期以来，一直参与和推动中国行业信息化特别是金融电子化政策的实施。
    中国平安、中国太平等保险集团是阜坤信息的重要客户。自建立伊始，阜坤便将保险领域做为公司长远发展战略目标；组成了以个险、团险、银保、财险和企业年金方面的人才梯队，并具备相应业务的产品开发、外包开发、集成测试等能力。
    在未来的发展中，阜坤科技将以“软件开发为主、系统集成与服务并重”为战略重点。继续开发和培育自有软件产品，注重引进国际先进水平的技术及产品，提升核心竞争力。为新老客户提供更加优质的、具有国际水准的产品、全面解决方案、专业化的培训和量身定做的服务。