杭州招聘

职责描述：

1、系统运维服务台热线接听，解决用户在使用系统时发现的问题，如系统操作问题，业务问题，系统故障等；

2、系统用户指导，指导用户更好的应用系统，包括热线电话指导、集中培训或点对点指导等。

任职要求：

1、工作细心，责任心强；

2、良好的沟通表达能力；

3、上海定居，希望长期稳定工作者

公司简介：杭州致成能源科技有限公司是杭州致成电子科技有限公司的子公司，公司成立于2015年，来自美丽的西子湖畔，现有员工300多人。 致成一直致力于行业信息化技术产品的研发，专注电网、核电等能源行业信息化应用。在电网人资领域，重点把握绩效管理、培训管理、能力与测评管理三个方向，以移动应用、互联网+ 技术为支撑，引领市场，不断提升业务能力，为客户提供优质服务；在电网营销领域，以营配数据服务为基础，为客户的大数据、云计算提供支撑服务；在核电行业，以ERP业务为基础，深入了解核电业务，为客户打造一个优质的服务平台。
公司主营业务：
（一）电力营配数据服务
提供供电企业营销、调度、生产各业务之间基于数据一致性的数据治理服务解决方案。运用大数据、人工智能等先进技术，提供基于多源数据的台区线损异常智能诊断平台，实现常态化数据治理，为深化应用电力企业业务协同，提供供电服务质量提供基础支撑。
（二）HR服务
深入研究企业人力资源管理业务模式的发展变化，构建以价值管理为核心的一体化人力资源管理解决方案，提供以绩效、培训、薪酬、人才管理为重点的业务咨询、培训和系统建设与运行支持服务。
（三）企业ERP服务
公司是SAP公司的重要合作伙伴，是国内最早通过SAP/Net Weaver应用平台产品开发认证的企业之一。公司参与电网、发电、烟草、交通等大型央企ERP实施运维项目，以ERP商业软件为基础，提供业务蓝图设计、ERP开发实施及系统运维的“三位一体”全方位服务。