杭州招聘

1.通过聊天工具（旺旺）解答顾客的疑问，技巧性的引导顾客下单购买，并熟练的解决售后的一些问题等；
2.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、评价管理、售后服务等工作

岗位要求：

1、心态：我们欢迎性格开朗活泼、爱好销售的工作伙伴，我们更需要你有责任心、进取心，有良好的自学能力和团队合作精神。
2、专业：对电子商务行业和服装产品有所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑。
3、能力：思维敏捷，擅于网络沟通，可同时与多人进行网上交流，语言文字表达能力强，有良好的服务意识，中文打字速度每分钟60字。
4、素质：诚实守信、勤奋踏实，能在压力下全力完成团队制定的工作目标。
5、大专以上学历。

工作时间：客服分成白班和晚班，每周轮换一次。白班工作时间：9:00-17:30，晚班工作时间：17.30-01:00。每周单休，可包住。

工作地点：杭州滨江区滨盛路1870号铂悦轩（滨江区星光大道附近）
电子简历可在线投递，也可以直接发送至邮箱dvf@163.com