杭州招聘

职位描述:
1. 负责所跟进客户的日常业务沟通和客户维护工作；
2. 负责处理客户异议和投诉，进行专业回复，维系客户关系；
3. 负责合同文书、账务统计、核对及分析工作；
4. 随时协调内部各部门各环节的处理进度，并及时反馈客户进度节点及相关事宜；
5. 负责完成日常个案资料录入和费用的确认，根据合同中结算条款的约定，完成每月的帐表及相应票据工作，根据帐期跟进应收帐款。
职位要求：
1. 工作勤奋认真，态度端正、具有责任心、条理性强，具备时间管理能力；
2. 性格开朗、具有较强的沟通能力和团队协作精神，新知识学习领会能力强、有上进心；
3. 具有良好的服务意识，熟悉商务客服工作流程，逻辑思维清晰，执行力好；
4. 能根据工作需要，适应阶段性出差；
5. 大专以上学历，能熟练使用办公自动化软件；
6. 形象得体，综合素质高；

   杭州捷蓝信息技术有限公司是一家成立于2008年、致力于自主研发和技术创新、拥有上百人研发团队的***高新技术企业。
    作为行业内的领军品牌、全国的信息化服务巨擎的拥有者，我们坚持“创新、安全、便捷”的服务理念，精心搭建服务于民的电子金融凭证、在线支付、信用支付、话费充值以及便民缴费等综合民生平台，现已成长为一家服务于通讯、金融、零售、医疗、食品等众多行业的移动互联网o2o服务运营商，拥有无线城市、易充值、资金归集、电子金融凭证、短信钱包、新百淘、信用钱包等七大主营业务，近十家子公司，十一个地市信息化服务中心。
作为***高新技术企业，我们在增值电信运营（sp）和互联网信息服务（icp）方面拥有领先的技术研发能力和运营经验，在金融领域拥有丰富的市场营销及合作经验。我们于2012年引进深圳创新投资、浙江红土、杭州红土以及浙江省政府引导基金，同时与三大运营商、四大国有银行、各大商业银行都有着良好的合作关系和业务往来。与此同时，我们还享有杭州市高新技术企业、杭州市软件行业协会会员、杭州市物联网行业协会会员单位、浙江省科技型中小企业、杭州市“雏鹰计划”企业、双软企业认定资质、青年就业创业见习基地等众多荣誉称号。

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