杭州招聘

岗位职责：
1、负责淘宝买家的相关咨询及售后服务；
2、根据每个顾客的需求，提出合理的建议，帮助客户实现购买及支付全过程；

3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等；

4、具有6个月以上淘宝客服经验者优先。

任职要求：
1、具备良好的客户服务意识，工作耐心和细心；
2、熟练使用淘宝旺旺等聊天工具；
3、能够熟练使用基本的办公软件；

4、女士优先。

杭州水淼淼科技有限公司成立于2012年9月，是杭州最早开展020业务的公司之一，目前公司拥有员工60多人，主要服务于衣食住行的大中型商户。主要可以提供一站式个性化的营销推广解决方案
1、    微信服务窗代运营。
2、    天猫代运营。
3、    本地生活服务代运营。
4、    大型商圈代运营等。
目前服务的客户都是行业标杆：全国品牌餐饮10家 鲜丰水果 嗨佩尔 杭州电视台电购微信代运营 拉姆咖啡微信代运营 杭州旅游护照服务窗代运营等商户！
公司旗下分别有主题以支付宝运营为主---杭州满优营销策划有限公司、线上预定支付为主的天猫旅游旗舰店--杭州利鑫旅行社。
2012年获得聚划算官方代理商资格！
2013年获得“爱上聚划算”官方运营商！
2013年获得聚划算第一批生鲜运营商资质
2013年获得获聚划算年度“***运营商”荣誉
2014年成为淘点点官方运营商！
2014年成为全国第一个智慧商圈“武林商圈”的运营商
2015年中标“杭州旅游护照 ”成为其官方服务商
2016年2月成为阿里巴巴旗下杭旅当面付官方服务商
2016年4月成为杭旅信用住官方合作商。
2016年6月成为杭州市旅委行业发展中心官方合作伙伴。