杭州招聘

岗位职责：
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、通过电话或电脑与用户地进行沟通与交流；
3、了解用户需求，对其提供咨询解答；
4、用户的投诉处理，用户满意度的的跟踪及分析；
5、完成上级交给的其它事务性工作。


任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、大专及以上学历，专业不限；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、具有服务行业、呼叫中心、其他相关服务经验者优先；

薪酬福利：
1、试用期三个月含15天带薪培训，转正后薪资：岗位薪资+绩效奖+全勤奖+餐费补贴；
2、给予员工专业培训的福利支持（含办公软件使用、相关岗位职业培训等）；
3、提供良好的职业晋升通道；
4、为员工交纳五险；
5、享受餐补补贴；
6、节日礼金；
7、带薪休假（法定带薪年休假、带薪病假等）；
8、其他福利、补贴(不定期组织户外活动)；
9、提供内部培训；
工作时间：9:00—18:00（中午12:00-13:00休息）日常休息：国家法定日均休，每周双休。

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一个人的成功与否，在于正确的选择！我们的要求很简单：
如果你不会思考，
那么希望你还有经验；
如果你没有经验，
那么你善于学习；
如果你疏于学习，
我们希望你至少还有热情！

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