杭州招聘

工作职责：
1、负责接听客户电话，了解客户需求，记录并解答客户问题

2、通过电话对客户进行基础信息核对，负责指定区域内客户信息的收集、整理、录入等相关工作；

3、进行客户回访，收集整理客户意见和建议，及时、准确反馈客户提出的问题，合理安排相关部门的工作对接，并追踪处理结果。

知识及技能：

1、 具备一年以上呼叫中心客服或客户服务相关工作经验，女性；

2、 具备较好的客户服务意识，抗压能力及沟通表达能力；

3、 从事过汽车、网媒等相关行业，对车型、车价有一定了解者优先。

综合：
1、工作主动性强，有强烈的责任感，积极性以及进取心；
2、善于发现问题并解决问题，良好的抗压能力；
3、工作认真细心，条理性强。有耐心处理各种繁杂事务；处理问题方式灵活；
4、最重要的一点，你必须满怀创业的激情，拥有用不完的精力，同时还要有令人赞叹的创新能力；

待遇：
1、 薪酬待遇优厚，月薪2000-3000，试用期1-3个月期间按照80%发放。
2、 缴纳五险 ；
3、 提供年度一次的加薪机会和经过考核的年底13薪发放；

        杭州富车网络技术成立于2012年5月，是一家新创立的专注于二手车电子商务领域的创业公司。我们专注于Innovation、Simple、Open三个原则，意图以全新的模式引领中国二手车电商的未来，创造一个充满活力、开放与诚信的二手车交易者社交网络平台。我们的目标：让每一辆车物尽其用。
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