杭州招聘淘宝售前客服

淘宝售前客服

岗位职责:

1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3.与相关部门紧密配合，协调沟通；

4.维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1.有销售或客服工作经验者优先；

2.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3具有较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4.熟练运用office及良好的文档写作能力；

5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

我司拥有一线的货源优质的商品。3000m2大仓，保证充足的库存量。15人的网络运营团队，成熟的运营模式，优越服务质量保证更迅速的融入环境。更多的品牌资源，多品牌的同步销售，低廉合理的竞争价格，赢取更多的市场份额。坚定不移的决心，为冲击首年1000W年网路销售指标。