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客服主管

杭州时代浙商教育管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-01-11
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、 高端学员关系维护,加深感情,选择性进行VIP理事会的推广和开发(学员均为各上市公司、大中型企业的高管和各党政机关骨干等高端成功人士);
2、 日常做好客户潜在需求收集,并录入公司CIN系统,以便后续作为针对性服务的参考依据;
3、 2个月试用期考核(由资深骨干进行系统辅导,转正率80%以上),转正后可进行跟课和模拟带班学习,往班主任方向发展,或根据自身优势申请在公司内销售、行政、管理、教务等其他岗位发展,培养员工为多面手,提高自身的综合实力。(工作方式:电话、QQ、邮件、微博、微信、面谈、回访、走访、沙龙、论坛、游学、出国考察、移动课堂、带班等)
注:由中心提供客户资源,通过电话、E-mail、网络营销、会议营销、拜访等多元化销售模式为企业家提供系统的知识管理解决方案。

任职资格:
1、 有梦想,有追求,渴望成功者,优先录取;
2、 形象气质佳,有进取心,做事积极主动,乐观开朗,亲和力强,善于沟通,公关能力强;
3、 认同教育培训事业,愿在该行业长期发展者;
4、 具有教育培训行业的相关经验,或从事过移动、保险、电信、银行、直销、联通、化妆品销售、4S店等行业者,优先考虑;
5、 从事客服或销售工作两年以上;
6、 华东地区人士,年龄25-35岁,已婚已育者优先。

待遇:
1、 年薪6万以上;
2、 带薪年休假15天,法定节假日,5险、停车补贴、中餐补贴、婚丧嫁娶待遇和生日金等各类福利待遇;
3、 单双休制,每天工作7小时。

补充说明:
1、 接受系统的岗前培训、入职培训、资深骨干辅导培训以及在职培训、中高级管理培训,免费聆听北大、清华和浙大名师专家讲座,与优秀企业家交流,享受终身学习机会。
2、 结识高端成功人士,拓展交际圈层次。
3、 办公环境交通便捷,在环境优美、人文气息浓厚的浙江大学西溪校区。
4、 职业生涯晋升通道
a、技术通道
转正前—转正—学员服务老师—带班老师—组长助理—组长—班务主管、教务主管—总监助理—副总监—总监
b、管理通道
转正前—转正—组长助理—副组长—组长—主管—总监助理—副总监—总监

特别说明:请投递简历前认真阅读岗位描述,非诚勿扰!

公司介绍

   时代浙商金融研究院是浙江省内最早从事企业家教育培训的机构,由沈松华院长一手创办,历经十五年的发展,时代浙商金融研究院已经成为省内领先的产值过亿董事长金融学习与落地服务平台。时代浙商金融研究院致力于民营企业家提供专业金融知识与落地实践服务相结合的理念,以教育培训业务为入口,以咨询业务和资本业务为两翼,形成“一体两翼”格局。打造“教育+咨询+资本”相生互动、良性循环的教育产业服务生态圈。目前已经在顶层设计、战略规划、商业模式、资本运作、并购重组等诸多领域提供高水准的咨询服务,最后用金融资本的力量来帮助与推动各行业中小型企业的发展与转型。

   15年的办学历史,已开100多期总裁班,累积企业家学员上万人。旗下“时代精英董事长金融班”是浙江省好资金和好项目的高端对接平台,“教育、咨询、资本”闭环服务是时代浙商金融研究院开创浙江省“颠覆传统高端教育培训“一种新模式,最后打造集人脉、信息、资源、商机的教育和资本的跨界整合平台。

   公司于2016年底获A轮融资,2018年初将进行B轮融资,公司现已进入准上市阶段,各项标准按上市公司要求操作,公司现处于二次创业的高速发展期,此期间入职并为公司做过贡献员工将会在公司上市中得到一定数额的期权、股权。
  
   公司客户群体是高端企业家群体,良好的个人能力成长和人脉资源积累机会。

   工作地址西溪路525号浙大科技园C区,工作环境优美清新,公司每月定期聚餐及团建活动,企业氛围轻松快乐。

   如有简历投递,请发至277302867@qq.com,谢谢。

联系方式

  • Email:277302867@qq.com
  • 公司地址:上班地址:西溪路525号浙大科技园C座7层