客服专员
杭州拓华电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2012-11-16
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：2
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：
1、注意礼仪礼貌，树立客户至上的观念
2、接听客户的来电，为客户处理订单、回答客户的问题咨询、受理会员投诉 ；
3、负责对客户问题进行整理，反馈，并提交给运营团队进行跟踪！
招聘要求：
1．中专以上学历，有电子商务或淘宝客服等销售客服经验优先
2．能熟练使用OFFICE办公软件，进行简单办公操作
3．性格开朗，具有较强的沟通能力，诚实敬业，具有团队精神
公司介绍
杭州拓华电子商务有限公司是由杭州市西湖区供销合作社联合社、杭州西湖区西湖供销社及资深电商团队于2011年5月共同投资创办。杭州拓华电子商务有限公司是一家专注于电子商务平台开发与运营及自有品牌运营的新型综合性电子商务公司，公司致力于企业团购与网上零售，依托丰富的线下资源及雄厚的资金实力，逐步构建一个线上与线下相融合的电子商务王国。
公司在线销售地方特产、休闲食品、饮料、啤酒、节日食品（如端午粽子、中秋月饼、年货团购等）以及日用百货、办公用品、服饰、数码类等数千个品牌上万种优质商品，从商品选购到配送，拓华为广大消费者提供“一站式”的服务，让更多的人可以足不出户就能轻松购物。
拓华电子商务的企业精神可以概括为“三新二点”：抓住新机遇、迎接新挑战、拓展新市场；服务只有起点，满意没有终点。拓华的发展在于整合现有资源，不断开拓多种合作方式，以共赢互利的宗旨回馈和服务所有的客户！
公司使命与愿景目标
使命：为顾客带来最大的实惠
目标：立志成为全球领先的网络零售商
公司在线销售地方特产、休闲食品、饮料、啤酒、节日食品（如端午粽子、中秋月饼、年货团购等）以及日用百货、办公用品、服饰、数码类等数千个品牌上万种优质商品，从商品选购到配送，拓华为广大消费者提供“一站式”的服务，让更多的人可以足不出户就能轻松购物。
拓华电子商务的企业精神可以概括为“三新二点”：抓住新机遇、迎接新挑战、拓展新市场；服务只有起点，满意没有终点。拓华的发展在于整合现有资源，不断开拓多种合作方式，以共赢互利的宗旨回馈和服务所有的客户！
公司使命与愿景目标
使命：为顾客带来最大的实惠
目标：立志成为全球领先的网络零售商
联系方式
- Email：1439517608@QQ.COM