杭州招聘

岗位职责：

1、多渠道服务用户，耐心完成相应咨询、答疑服务；

2、妥善处理用户投诉，及时有效地消除用户不满；

3、了解用户需求，记录反馈用户意见；

4、积极参与流程、业务优化改进工作，提出合理性建议；

5、完成上级指派的其他工作任务。

岗位要求：

1、全日制专科或以上学历；

2、性格开朗，具有较强的执行能力；

3、有良好的口头表达能力、普通话标准；

4、良好的服务意识、耐心和责任心；

5、具有较强的学习和理解能力，并能承担一定工作压力，适应翻班制；

6、具有游戏行业及客服行业经验者。

友塔游戏（Yotta Games）于2012年创立， 同年在上海设立中国服务中心，15年在上海设立中国研发中心。我们专注于成为国际化的游戏公司，现已在全球多个国家和地区设立分公司和办事处，包括美国、日本、新加坡、中国、中国台湾、中国香港等，总雇员人数超1000人。团队核心成员来自全球知名高校和游戏公司，已成功研发并发行多款产品。Yotta Games产品覆盖北美、南美、欧洲、日韩、中东、东南亚、俄罗斯、中国港澳台等多个国家和地区，拥有来自全球不同国家2亿以上核心用户。
自研手游《Rumble at the Museum》、《大酋长》、《Girls X Battle》、《Bella Villa》等在全球移动领域表现优秀。Yotta Games依托团队雄厚的研发实力和立体营销能力，并持续在全球范围内广纳人才，潜心打造推广全球玩家喜爱的精品游戏。
在这里，你将获得令人满意的OFFER，即刻开启游戏职业生涯的机会；
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公司地址：上海市长宁区娄山关路533号金虹桥商务中心