杭州招聘

1. 负责维护大厅的工作秩序；
2. 负责为车主解答验车中遇到的各种问题；
3. 负责提供咨询服务，引导车主办理验车手续；
4. 为特殊车主提供个性化服务（老、弱、病、残、孕等）；
5. 认真听取车主的意见，并将车主的信息及建议及时反馈给大厅主任；
6. 负责接待客户投诉，根据验车场服务政策、规则及国家相关法律法规，准确快速的处理车主的各类投诉；
7. 协调车主关系，根据制度及标准进行调解，防范事态扩大；
8. 遇到疑难问题及时报告上级领导，避免矛盾激化；

完成公司领导交代的其他工作任务。

DEKRA德凯致力于安全近百年。1925年在德国柏林成立的德国机动车监督协会，现如今已是世界知名的第三方专业检验检测认证机构。2021年，DEKRA德凯营业总额超过35亿欧元，业务遍布世界各大洲60多个国家和地区，逾48,000名员工致力于为路途中、工作中以及家居中的安全提供独立的专家服务。这些服务包含：车辆检测、理赔与专家评估、产品测试与认证、工业检测、咨询、审核、培训及临时雇佣。2025年DEKRA德凯将迎来成立100周年，其愿景是 “我们致力于成为安全与可持续发展世界里的全球合作伙伴。” 2022年，DEKRA德凯再次荣获EcoVadis铂金评级，位列前1%的可持续发展公司之列。

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