杭州招聘

1.负责商业广场客服部门的日常管理工作；

2.负责开业前商场客服SOP及工作筹备；

3.建立并完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度；

4.负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象。

任职要求：

1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理或房地产相关专业，形象气质佳；

2.2年以上购物中心（非百货）客服经验优先；

3.熟练使用办公软件，具有较强的沟通协调、语言及文字表达能力；

4.有较强的服务意识，耐心，细致，很好的应变能力，高度工作责任心。

金地集团于2012年收购香港上市公司星狮地产并成立金地商置公司，战略布局中国及美国32座城市、120个项目（美国7个城市、14个项目）。作为金地集团旗下的独立子公司（表外公司），集地产综合开发和资产管理平台为一体，通过商业中心综合体、产业园镇、精品住宅、长租公寓、星级酒店等多元物业的综合开发、投资管理、服务运营和金融创新。满足个人从居住到办公，从消费到娱乐社交等多元需求，构建复合型空间与服务，激发城市创造力，助推城市价值。
截止2019年度，金地商置总资产约632亿元，房地产销售额约636.62亿元，物业投资及管理费收入约6.71亿元，土地储备约1526万平方米。