杭州招聘

工作职责:

1、负责交易猫售后团队管理、评估好业务增幅及做好班务安排及调度，制定好指标及保证指标完成；

2、有较好的洞察能力，负责发现、跟踪、推动改善团队及成员的问题，提高团队的综合能力；

3、服务商管理工作，负责业务及系统的对外沟通；

4、对数据进行分析，挖掘数据问题，根据实际情况对当前体系及流程提出切实可行的方案，及推动方案落地。

任职资格:

1、大专及以上学历，三年以上互联网工作经验，两年以上投诉处理工作经验，有30人以上团队管理经验，条件优秀者可适当放宽要求；

2、具有敏锐的风险洞察意识、具有较高的工作热情和一定的抗压能力、执行能力强；

3、具有较强的沟通、协调、组织能力；善于归纳总结思路且能清晰、完整、系统地进行阐述和表达；

4、良好的数据处理、分析、总结提炼能力。

阿里巴巴文化娱乐集团于2016年10月31日正式筹建。其前身为阿里巴巴集团于2016年6月15日宣布成立的阿里巴巴集团大文化娱乐板块。阿里巴巴文化娱乐集团的董事长兼CEO由阿里巴巴集团合伙人俞永福出任。作为阿里巴巴集团“快乐+健康”战略中“快乐”产业的载体，阿里巴巴文化娱乐集团承担着阿里巴巴集团在未来十年乃至更久时间内的重要战略落地的使命，亦是阿里巴巴集团继电子商务、金融、智能物流和云计算业务之后的最新产业履带。阿里巴巴文化娱乐集团旗下的业务线包括大优酷、大UC、大土豆以及阿里影业、阿里音乐、阿里体育、阿里文学、阿里游戏和大麦网，立志于打造文化娱乐产业的新基础设施。