客户成功经理(售前售后咨询顾问)
杭州尚尚签网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-29
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 大客户管理
职位描述
岗位职责:
1. 负责已签约大客户的客户关系管理,以专家身份沟通客户维护长期合作关系,提高客户黏性;
2. 为客户提供产品培训,定期跟进客户对于产品的使用,协助客户用好产品;
3. 日常接受客户咨询,主动服务客户,挖掘客户需求,协调公司内部资源为客户创造价值;
4. 基于产品特点和行业认知,为客户提供更高价值的解决方案,帮助客户成功。
任职要求:
1. 本科或以上学历,三年以上售前/咨询/销售/实施经验;
2. 有技术背景,懂业务,可与业务人员和技术人员交流,能够根据不同客户产品出具业务解决方案;
3. 具备良好的人际沟通能力和表达能力;
4. 具备优秀的逻辑思考、分析与学习能力,能快速发现问题解决问题。
1. 负责已签约大客户的客户关系管理,以专家身份沟通客户维护长期合作关系,提高客户黏性;
2. 为客户提供产品培训,定期跟进客户对于产品的使用,协助客户用好产品;
3. 日常接受客户咨询,主动服务客户,挖掘客户需求,协调公司内部资源为客户创造价值;
4. 基于产品特点和行业认知,为客户提供更高价值的解决方案,帮助客户成功。
任职要求:
1. 本科或以上学历,三年以上售前/咨询/销售/实施经验;
2. 有技术背景,懂业务,可与业务人员和技术人员交流,能够根据不同客户产品出具业务解决方案;
3. 具备良好的人际沟通能力和表达能力;
4. 具备优秀的逻辑思考、分析与学习能力,能快速发现问题解决问题。
公司介绍
我们充满诚意地邀请你加入上上签
一家年轻而优秀的公司
上上签2014年成立,是中国电子签约云平台领跑者,为企业提供电子签名+合同全生命周期智能管理服务。这是一家有着惊人潜力的科技创业公司。
我们拥有—
国内外***资本认可。成立至今,公司获得了老虎环球基金、经纬中国、DCM、顺为、WPS、晨兴资本等全球一线基金的多轮投资。
我们拥有—
一大批同样优秀、引领行业的客户。分布在金融、零售制造、物流、人力资源服务、电商、IT互联网、房地产、汽车等行业。有银联、交通银行、建设银行、汇丰银行、招商银行、中国电信、中粮储、陕西煤化、GE、海尔、海信、好丽友、肯德基、菜鸟、丹鸟、中谷物流、百世、路歌、FESCO、外企德科、中智、51job、国美商城、宝宝树、找钢网、美团、滴滴、知乎、荔枝、招商蛇口、万科、世茂地产、佳兆业、一汽、沃尔沃、吉利、比亚迪等500强或明星企业。
重量级战略合作伙伴。Apple、甲骨文、微软、WPS、蚂蚁区块链等行业巨头为我们提供强有力的支持。
国内外权威资质认证。率先获得英国标准学会(BSI)ISO/IEC 27001信息安全管理认证、公安部信息系统安全等级保护三级认证、工信部可信云认证、获得BSI协会颁发全球首张ISO38505-1数据治理安全证书、云计算SaaS服务能力符合性评估(ITSS)三级认证,全球范围内行业率先获得英国BSI协会ISO27018云隐保护认证,并参与制定多项行业标准。
我们拥有—
2017年11月,上上签收购快签,开启中国电子签约行业的首次收购。2019年7月,上上签与众签战略合并。根据第三方智库艾媒咨询数据,2018年-2019年度,上上签占据中国电子签名市场44.3%的份额。
针对不同行业的真实痛点,上上签提供的电子合同全生命周期解决方案能够处理各类细节需求,大大降低企业使用电子合同的学习成本,让现代企业管理如臂使指。
同时在平台安全、性能稳定、专业服务等方面,上上签也均处于业内领先地位。截至2019年底,上上签平台合同付费签署总量达72.3亿次,单日合同签署量峰值达到2156万次,服务超过504万家企业客户。
我们提供—
高于行业平均水平、富有竞争力的薪酬福利。五险一金、全员补充商业保险(1+1)、免费体检、每年全员Outing、免费的加班餐、零食等福利。
CEO寄语—
“相信我,你加入的是一个‘梦工厂’——这里可以孵化出包括你在内的每一位同事色彩斑斓的梦想。这个名叫上上签/BestSign的梦工厂会为大家提供创新、开放、平等、自由、诚信、坦诚、无畏的土壤,只有这样的土壤才可以长出参天大树,才能种下伟大公司基业长青的基因。”
我们的价值观 ——
帮助客户成功、敏捷创新、实事求是、以奋斗者为本、不作恶。
如果你碰巧也是这样的人,请不要犹豫,加入我们!
一家年轻而优秀的公司
上上签2014年成立,是中国电子签约云平台领跑者,为企业提供电子签名+合同全生命周期智能管理服务。这是一家有着惊人潜力的科技创业公司。
我们拥有—
国内外***资本认可。成立至今,公司获得了老虎环球基金、经纬中国、DCM、顺为、WPS、晨兴资本等全球一线基金的多轮投资。
我们拥有—
一大批同样优秀、引领行业的客户。分布在金融、零售制造、物流、人力资源服务、电商、IT互联网、房地产、汽车等行业。有银联、交通银行、建设银行、汇丰银行、招商银行、中国电信、中粮储、陕西煤化、GE、海尔、海信、好丽友、肯德基、菜鸟、丹鸟、中谷物流、百世、路歌、FESCO、外企德科、中智、51job、国美商城、宝宝树、找钢网、美团、滴滴、知乎、荔枝、招商蛇口、万科、世茂地产、佳兆业、一汽、沃尔沃、吉利、比亚迪等500强或明星企业。
重量级战略合作伙伴。Apple、甲骨文、微软、WPS、蚂蚁区块链等行业巨头为我们提供强有力的支持。
国内外权威资质认证。率先获得英国标准学会(BSI)ISO/IEC 27001信息安全管理认证、公安部信息系统安全等级保护三级认证、工信部可信云认证、获得BSI协会颁发全球首张ISO38505-1数据治理安全证书、云计算SaaS服务能力符合性评估(ITSS)三级认证,全球范围内行业率先获得英国BSI协会ISO27018云隐保护认证,并参与制定多项行业标准。
我们拥有—
2017年11月,上上签收购快签,开启中国电子签约行业的首次收购。2019年7月,上上签与众签战略合并。根据第三方智库艾媒咨询数据,2018年-2019年度,上上签占据中国电子签名市场44.3%的份额。
针对不同行业的真实痛点,上上签提供的电子合同全生命周期解决方案能够处理各类细节需求,大大降低企业使用电子合同的学习成本,让现代企业管理如臂使指。
同时在平台安全、性能稳定、专业服务等方面,上上签也均处于业内领先地位。截至2019年底,上上签平台合同付费签署总量达72.3亿次,单日合同签署量峰值达到2156万次,服务超过504万家企业客户。
我们提供—
高于行业平均水平、富有竞争力的薪酬福利。五险一金、全员补充商业保险(1+1)、免费体检、每年全员Outing、免费的加班餐、零食等福利。
CEO寄语—
“相信我,你加入的是一个‘梦工厂’——这里可以孵化出包括你在内的每一位同事色彩斑斓的梦想。这个名叫上上签/BestSign的梦工厂会为大家提供创新、开放、平等、自由、诚信、坦诚、无畏的土壤,只有这样的土壤才可以长出参天大树,才能种下伟大公司基业长青的基因。”
我们的价值观 ——
帮助客户成功、敏捷创新、实事求是、以奋斗者为本、不作恶。
如果你碰巧也是这样的人,请不要犹豫,加入我们!
联系方式
- Email:hr@bestsign.cn
- 公司地址:地址:span双井乐成中心B座19层