杭州招聘

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚、当当等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、ERP系统发货单据处理。

5、协助仓库发货。

任职资格

1、应届毕业生或有相关工作经验者优先；

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

4、有上进心，对自己有要求。

ZENS哲品是全球知名的茶具、家居和生活方式品牌。ZENS哲品由广州哲品家居用品有限公司运营，以「新派茶生活」为品牌理念，希望让每个人拥有简单愉悦的茶体验，点燃对美好生活的热情。

哲品成立于2011年，倡导健康、环保的生活方式，坚守历久弥新的品牌态度；提供自然，正念，舒适，健康的生活体验。在设计上追求简易、妙思、当下的使用体验。通过输出长效而精工，带有情感共鸣的设计，以提升生活品质。

公司在广州、北京、上海、中国香港、美国、荷兰设立公司，并已在北京、上海、广州、深圳等城市设立了哲品旗舰店、品牌专营店和专柜，产品在纽约现代艺术博物馆、澳大利亚维多利亚国家美术馆、巴黎装饰艺术馆等艺术机构设立专区展示售卖。

哲品拥有强大的研发设计能力，哲品研发中心是广东省省级工业设计中心，哲品广州公司是广州市首批工业设计示范企业。公司获得德国TüV SüD颁发的ISO9001质量管理体系认证和SA8000社会责任体系认证。

设计理念
简易
追求简易的设计哲学
简在形
工业设计上去除多余的形式，在保持外形简洁的同时减少原材料消耗。
易在功
以功能性为中心的设计让简单形式得以发挥***功能，让器物具有“自我说明”的易用性。

妙思
纵横妙思的趣味探索
探索人类的下意识领域，捕捉人们早有经验却不自觉的生活瞬间。
追求贴合人们实用习惯和人体特征的设计，让使用者在与哲品器物共处的每一天都能察觉设计者的“趣味”，带着“如此正好”的感慨会心一笑。

当下
重视当下的使用体验
在尊重传统工艺的前提下，哲品为现代人在不同场合下设计方便使用的器物。

从产品设计、开发到生产，乃至于二次研发和新材料探索，哲品让使用者参与到每一个环节中去。