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客服助理

杭州万事利丝绸文化股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-02-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、协助、负责销售订单的下达以及发货跟踪,并及时反馈;

2、负责客户退换货信息跟踪、落实,并反馈;

3、负责销售台账的建立以及应收账款的回款跟进

4、负责客户投诉的信息接口传递工作;

5、协助项目主管建立客户信息维护表,并定期对客户信息进行更新维护;

6、协助项目主管对市场信息的整理和上报工作;

7、负责销售相关文档管理工作;

8、及时向部门负责人、项目主管汇报客户动向、生产线负荷情况;

9、定期向部门负责人汇报工作情况;

10、完成部门主管临时交代的其他事情。

岗位要求:

1、20-30岁,大专及以上学历,踏实,热情,普通话清洗标准,反应敏捷,执行力强,表达能力强;

2、能吃苦,服从管理,熟练使用办公软件及网络应用;

3、有责任心,懂得如火如荼调配时间,合理安排工作;

4、具有一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

万事利集团有限公司创办于1975年,经过46年发展,已经成为了一家以丝绸纺织、文化创意为主业,辅以生物科技、资产经营、金融管理等多产业的现代企业集团,位列中国民营企业500强。

旗下杭州万事利丝绸文化股份有限公司专注于丝绸文化创意产业,并成为该领域的发展引领者,继上海APEC会议、北京奥运会、上海世博会、广州亚运会后,2016年9月,举世瞩目的G20杭州峰会上,万事利丝绸再一次用文化创意与高科技绽放出了中国丝绸的古老魅力,为B20峰会、G20峰会提供包括丝绸国礼、丝绸艺术品、丝绸礼服、丝绸新材料等数十个项目的定制服务,向世界来宾彰显出丝绸之府的国际魅力。在2017年5月以及9月,万事利丝绸先后成功服务于“一带一路”国际合作高峰论坛、厦门金砖峰会,为年内中国最主要的两场主场外交活动呈现了极致的中国风范,万事利引领中国丝绸重新走进世界舞台中央。

万事利挖掘、传承中国丝绸文化,跳出丝绸做丝绸,实现了丝绸从“面料”到“材料”再到“载体”的华丽转身,形成了“文化丝绸、健康丝绸、艺术丝绸”的产品格局,走出了一条“传统丝绸+移动互联+文化创意+高科技=丝绸经典产业”的转型升级“新丝路”,成功实现了从“产品制造”到“文化创造”的***次转型升级。近几年,万事利全力推进品牌国际化战略,通过收购法国百年丝绸名企,聘请爱马仕纺织控股集团原CEO等举措,正式吹响了从“文化创造”到“品牌塑造”二次转型升级的号角。


公司总部地址:天城路68号 万事利大厦
 万事利丝绸工业园地址:幸福南路2号 万事利科技园

联系方式

  • Email:wenslihr@163.com
  • 公司地址:江干区 天城路68号 万事利大厦 (邮编:310021)