杭州招聘

工作职责:
1、根据服务标准和行为规范，组织并监督营业厅服务工作，协助营业部总经理全面提高服务质量和客户满意度，解答客户咨询、接待客户投诉；
2、积极宣传和营销各业务品种，定期总结客户需求，协助营销部门开拓市场和挖掘潜在客户；
3、维护营业厅各项业务机具、服务用具和宣传用品，保证营业厅环境清洁整齐，创造良好的客户服务环境；
4、按照业务流程规定，为客户办理对公开户、回单登记、查询查复等业务。
职位要求:
1、大专(含)以上学历，2年以上银行临柜工作经验；
2、熟悉国家有关金融法律法规及业务流程；
3、了解各项金融产品，掌握服务礼仪知识，与人交往具有亲和力；
4、熟练使用计算机，具有一定的文字写作能力和较强的语言表达能力；
5、具有较好的客户服务意识。

  杭州银行成立于1996年9月，总部位于杭州。目前，全行拥有200余家分支机构，网点覆盖长三角、珠三角、环渤海湾等发达经济圈。此外，还发起设立了杭银消费金融股份有限公司，与澳洲联邦银行共同投资设立了五家村镇银行，投资入股了石嘴山银行股份有限公司。2016年10月27日，首次公开发行A股在上海证券交易所成功上市，股票代码600926。
  
  成立以来，杭州银行始终以“中国价值领先银行”为愿景，秉承“诚信、创新、效率、尊重、责任”的核心价值观，坚持服务区域经济、中小企业和城乡居民的市场定位。经过多年的努力，已发展成为一家资产质量较好、经营业绩优良、综合实力跻身全国城市商业银行前列的区域性商业银行。凭借在金融服务方面的良好表现，在英国《银行家》杂志2020年公布的全球银行1000强排名中，按一级资本排名列***74位。近年来，获得了“***城市商业银行”、“***科技金融服务城商行”、“全国支持中小企业发展十佳商业银行”等荣誉。   
  目前，杭州银行正聚焦六大业务发展战略，发力六大能力提升战略，加快向“轻、新、精、合”的品质银行转型。 更多招聘岗位信息请浏览杭州银行官方网站，应聘者请进入我行官网首页“人才招聘”模块注册用户信息、填写个人简历后进行网上报名。